Заселение прошло быстро, нас заселили раньше времени, но на этом плюсы все!((. Номер, как номер- достаточно все старенькое, какое то все убогое, телевизор допотопный, который при этом и не работал (и на мои просьбы отремонтировать, которые я оставляла на ресепшене 3 раза так никто и не отреагировал)...но самое главное не работал слив унитаза и после того, как я об этом сказала, починили только через 4 дня! Из всех розеток-работала 1! Кондиционер-шумный, старый и просто издает звук, а не охлаждает! Ржавчина, сломанный потолок, ванна-замызганная! Убирают так себе- ни разу не поменяли белье, ни разу не вытерли пыль, воду оставляли только пару раз, по выходным просто убирали мусор, полотенца замызганные и на 2-х человек иногда оставляли только 1!!! Даже чаевые не давали результат!

Шумоизоляция отсутствует в номере полностью!!

Персонал-через одного нормальный, на ресепшене работают пофигисты, которые могут и нахамить в открытую.

Питание-УЖАСНОЕ!!!Детей там просто нечем кормить! Очереди за едой ЖУТКИЕ, которой на всех не хватает!Иногда просто не хватало терпения стоять утром за яичницей и приходилось просто кофе пить, так как иногда даже и сыра не оставалось! Все остальное (особенно серую массу, которую выдавали за омлет) есть было невозможно! Часто покупала ребенку еду в магазине!!! И ЭТО В 5-ке!!!! Все такое однообразное, в какой то жиже мясо, которое очень острое, из рыбы в основном была скумбрия и какая то непонятная с костями. Зелень вечно плохо промыта (если вообще была промыта) вся жухлая, тухлые помидоры и огурцы с плесенью! Питание УЛЬТРА-полное вранье!! Фрукты-яблоки, грейпфруты и зеленые сливы и абрикосы, которых так же на всех не хватает и есть их невозможно! Фрукты я так же покупала в магазине!

Самое УЖАСНОЕ-грязная посуда...ВСЯ!!!У меня ребенок подхватил кишечную палочку-ездили в больницу, ставили капельницу, а потом антибиотики!Как такое может быть в отеле 5 звезд УЛЬТРА??? На бокалах, которые тебе ставили на стол часто можно было увидеть чью то помаду!!ЖУТЬ!! Скатерти все грязные, посуда со сколами и ее вечно не хватает! Я потом стала брать с собою влажные салфетки и протирать ее! А персоналу говорить бесполезно-ответ...много народа!!

Линия пляжа достаточно большая...но! С одной стороны базируются лодки с парашютами и вода там вечно грязная и заход каменистый, а там где заход песчаный-куча народа, как селедки в банке!!! Лежаков на всех не хватает, приходится в 5-6 утра занимать, такая же ситуация и с лежаками у бассейнов! Мы ходили на пляжи других отелей!

До чертиков надоедливые продавцы шуб и золота...Как мухи!

С развлекательными программами все плохо... ни одного нормального шоу, только местные аниматоры! Отдельное спасибо аниматору Валентине-которая вела детский клуб, дети от нее в восторге! А так же управляющей Фатиме-замечательный человек, но от нее ничего не зависит...к сожалению!

Хозяин отеля просто набивает карманы за наш счет и все люди там бывают только один раз!!!

Если бы мне не с чем было сравнить, наверное я посчитала, что так и должно быть, но когда знаешь каким должен быть отель 5 звезд, то понимаешь, что этот в лучшем случае 3 звезды!!! Причем это мнение не только мое....все с кем я общалась в отеле были жутко не довольны...у меня такое ощущение, что хорошие отзывы пишут сами работники отеля!))

Если вы хотите заплатить достаточно большую сумму и остаться в полном разочаровании от отдыха-добро пожаловать!

Единственный плюс- я встретила там хорошую компанию, и вместе мы постарались как то прожить эти 3 недели!

Но я больше НИКОГДА в жизни не поеду в этот УЖАСНЫЙ отель и не порекомендую никому!