АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2865 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 03.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель где невозможно отдыхать ни когда

Translate

Отель EFTALIA AQUA RESORT ... редкое. Они позиционируют себя на 5* по системе ULTRA ALL INK, но это даже далеко до 3*, не говоря уже о Ultra. Недавно приехал с отдыха в этом отеле, до сих пор не могу отойти от этого отдыха. Нас приехала семья 4 человека (я, жена, ребенок-мальчик 14 лет и ребенок-девочка 10 лет), администрация отеля хотела нас засунуть в обычный стандартный однокомнатный 2-х местный номер и поставить там 2-е раскладушки. После небольшой ругани и взятки в 80$ нам таки предоставили семейный 2-х комнатный номер. Настроение сразу испоганили. Но, думал, что отойду, нет не получилось. Зашли в ресторан, который декларируют как 5*. Не верьте. Чтобы сесть в зале где есть кондиционеры, в 30-ти градусную жару, пришлось стоять у людей над головой, когда они кушали, в течении 30-ти минут, что бы занять место. Им не очень приятно было кушать и мы отвратительно себя чувствовали. Так что, если не пришел в ресторан за 30 минут до открытия и не занял очередь перед дверью, чтобы при открытии вбежать первым и занять столик, значит будешь стоять и ждать у людей над головой, выслушивать все что они о тебе думают. О продуктах вообще говорить не хочется. Всего много и рыбы, и мяса, и салатов, и всевозможной выпечки, но все настолько безвкусное, что кушать просто не хочется, а в некоторых случаях просто невозможно. Опять настроение испортили. Ну, все-таки решил, что это не самое главное. Пошел в номер, залез в мини бар, надеялся пивка холодненького выпить, да не тут-то было, кроме воды двух видов (газированная и нет), колы и какого-то еще вонючего напитка больше нечего не оказалось. Оказывается, для отеля 5* - это так положено, как мне объяснили на рецепции. На следующий день пришел с пляжа и обнаружил, что номер не убран, из урн вываливаются пустые бутылки. Был просто в шоке. Побежал на рецепцию ругаться, но оказалось, что нервы испортил только себе, так как сотрудник рецепции просто сделал запись в какой-то листик и сказал, что сегодня уже некому, завтра уберут. Так длилось 3 дня, пока я не выбросил мусор из номера прямо в коридор отеля, после чего начали в номере убирать ежедневно, ну как минимум выносить мусор. Но пополнять мини бар, уже не пополняли, так же как в прочем и не меняли полотенца, даже если ты их бросил на пол. Приходится опять бежать на рецепцию ругаться. Бассейны и аквапарк, которые декларируют в отеле, для детей вообще не пригодны, так как количество хлора присутствующего в воде приводит кожу ребенка к аллергии, в лучшем случае. По поводу системы питания ULTRA ALL INK, вообще цирк полный. В заведениях питания, если это не основной ресторан, можно поесть только какой-то гамбургер с непонятно чем внутри вместо котлеты с куском помидора и огурца, выпить какой-то непонятный напиток, от которого потом изжога пол дня, потому что это химический порошок, разведенный водой. А по поводу спиртного, так без оплаты можно только пиво местного разлива и вино, но все эти напитки нормальному человеку пить невозможно, они просто противны на вкус. Все остальное спиртное только за евро, да еще и не за малые. Попросил сделать бармена один МАХИТО, но, когда он мне назвал цену в 6 евро, мой вопрос сразу: «Вы ничего не перепутали?». Как оказалось, он таки ничего не перепутал, а о остальных ценах на спиртное я уже решил не спрашивать. Короче вместе с женой и детьми очень ждали отъезда домой и наконец вот он долгожданный автобус, в который мы сели и отправились в аэропорт. По приезду в аэропорт обнаружили, что ребенок забыл свой мобильный телефон на рецепции на столике. Гид перезвонила на рецепцию, ей подтвердили, что телефон есть. По приезду домой связался с рецепцией на тему передачи телефона гостиничному гиду туроператора, на что получил ответ, что они готовы отдать телефон, только если у гида на это есть доверенность. Вот так мы отдохнули, очень хотелось бы что бы такой отдых, у нашей семьи был в последний раз.

  • одни минусы
Added: 13.07.2017 14:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

а какой номер был у вас в ваучере? и откуда вы взяли такие требования к турецким 5* и UALL?
Странный отзыв достаточно. Мы две недели назад приехали из отеля. Ну есть, конечно, и плюсы и минусы, ну этот отзыв просто перебор. Обычная для Турции пятёрка, тем более в своей ценовой категории. Вы пол миллиона за неё отдали? Почему требования такие высокие? Я бы сказала необоснованно высокие. Ну пришли вы на обед и те места куда вы захотели сесть заняты, придите позже. Проблемы вообще не вижу. А стоять над головами людей... и я была бы возмущена. Пятёрка недорогая, прямо скажем. Так не надо ждать от неё супер меню и супер сервиса. декватно надо подходить к соотношению цена/качество.
Про питание Вы перебрали. Питание нормальное и вкусное, а салаты в Турции я вообще не ем. Достаточно другой еды.Мы, наоборот, ели всегда на улице, даже если были места с кондиционерами, там не такая толкотня. У нас мини бар пополняли ежедневно,номер убирали,а вот на счет полов согласна, полы грязные. Обеззараживать бассейны ОБЯЗАТЕЛЬНО,если Вы не хотите купаться в рассаднике инфекций.У этого отеля невысокая цена, поэтому, ехав в отель, была готова ко многим минусам,но оказался лучше, чем я ожидала.Не нужно так зацикливаться на мелочах, нужно просто ОТДЫХАТЬ!
Были с 30 июля, за 10 дней не пришлось на разу ни у кого над головой стоять, да ещё и 30 минут, чушь какая-то. Один раз пришли "в час пик", сели под навесом - жарко, да, но так там и ветерок у окон.
Из алкоголя пробовала только пиво - нормальное было пиво. Виски-кола, водка, ракка, вино ещё что-то было.
Напитки в ресторане всегда были - вода бутилированная, айран, кофе чёрный и со сливками, каппучино, , горячий шоколад, чай, кола, спрайты, фанта, вино и прочее. Молоко утром. Чтобы этого не увидеть надо было как-то постараться.
Категория номера у вас должна быть в ваучере прописана. Нас сначала тоже попутали и в одноместный поселили, подошла на ресепшн - спокойно без взятки поменяли, проверив ваучер.
Мини бар пополнялся ежедневно - чай, кофе, сахар, сливки, минеральная вода и газировки - пепси и апельсиновый. Чай каждый день разный был - зелёный, анисовый, шиповниковый, с лимоном. В номере чайник.
Useful review
нуну..невысокая это сколько по вашему?
120000 на троих на 12 ночей-это немного. Лонг Бич на сотню дороже на эти же даты. Я люблю этот отель, но переплачивать за более высокий сервис не желаю.
В прошлом году бар ещё и пивом пополнялся ((
Когда номер бронировали, наверно, по мин цене выбрали? а это как раз стандарт с доп.местами. Не вводите людей в заблуждение! какой номер в ваучере, в такой и селят. А претензий, конечно, не мало у вас... в след.раз выбирайте Maxx Royal Belek или типа того со своими хотелками
Во многом Согласен с отзывом особенно с заселением,номерами ,отношением к русскоговорящим, столовой ну по другому ее не назовешь питанием в отеле и напитками. Отношение просто ужасное. Отель просто отстой даже за эти деньги и этим аквопарком все локти в кровь збил.
Остров да интересная тема , вкусная пицца и аквопарк классный, но это муравейник нет свободных мест не у одного бассейна даже в амфитеатре люди стоя стояли при чем это в начале мая было. Где там писок люди нашли может его завезли все облазили там весь вход в крупной гальки купаться просто не возможно даже в каралках и море грязное было. и это самый большой минус для острова.
Тоже не советую этот убогий Отель с его неблагодарным персоналом и остров под названием муравейник
Ну, и намучились же вы. Вот прям отзыв на слезу пробил. Все только и делали, что вам настроение портили. И, да, согласна с предыдущими комментаторами: вам следует только в Макс Рояль ездить. Путину понравилось и для вас сойдет. :)
и это дешево по вашему?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (474) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Ukraine
Irpen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 865