АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1732 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2017
04.07.17 - 12.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Реальный отзыв в стравнении с 2015 годом

Translate

Отдыхали в Ринге в августе 2015 года, поэтому есть с чем сравнить отпуск 2017. Отдыхали семьями с детьми. По заселению вопросов нет, все в принципе как и везде.

Бассейны, пляж в принципе без особых изменений. Единственное - не понятно наличие металлических труб на пляже возле лежаков, в принципе никому не мешают, но не понятно зачем валяются.

Далее - уборка в номере - это вообще отдельная тема для обсуждения. Уборка - это громко сказано - вернее сказать - смена полотенец и белья. Пыль на столе в номере протирал муж, он же и пол помыл и в номере и на балконе.

Ну, а питание.....это вообще капец!!! поверьте мне,в 2015 году все было куда лучше!!! Ни о каких блинчиках и оладьях по утрам и думать нечего, круассаны и то с выдачи. На встрече с гидом узнали, что кроме выселения в 12.00 в день отъезда еще и снимают браслеты, так что готовьте денежки!!! Наши друзья улетали 08 июля и им продление номера стоило 30 $, мы улетали 12 июля и за продение номера с нас уже попросили 40$ ПРИЧЕМ номер продлевают за эти деньги лишь до 16.00 !!!!! Хотя этот день отдыха у нас оплачен и хотя бы питание за нами должно сохраняться. Это у них "на днях" поменялась концепция отеля.

Анимация - отлично я бы сказала, что взрослая что детская, ребята молодцы, стараются.

Из экскурсий брали только Парк Каньон - рыбалка.... громкая реклама, по факту - полная фигня. Ну да рыбка ловится.... маленькая форелька, потом пешеходная прогулка по проезжей части дороги и камням к так называемому водопаду. Плюс - купание в прохладной воде в самую жару. Пришли обратно в Каньон Парк... - обед.... обещали шашлык из баранины, форель на мангале, уху..... По факту - кто понаглее успел без разрешения дяди Коли (встречающий) угоститься ухой с рыбой..... остальным же был рыбный бульон с картошкой. Но уха на слву выдалась. Из шашлыка - по 2 кусочка на человека, детям не дают вообще!!!!, хотя деньги за ребенка за экскурсию также заплачены.Ну и по рыбке на человека. Плюсы из этого мероприятия - недалеко от отеля 15-20 минут езды и уха.

Для непритязательных туристов может отель и сойдет за 5*, но, так как нам есть с чем сравнить даже этот отель с 2015 годом, то сейчас он еле тянет на 4*.

  • анимация
  • уборка территории
  • уборка в номерах и на пляже
  • питание
Added: 13.07.2017 12:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не знаю, у нас на завтрак круассаны бери не хочу. Есть было что.
И мы доплатили 40$(2 взрослых и 2детей). Выезд из отеля был в 19:12. И браслеты нам никто не срезал!
10:07 09.08.17
Добрый день уважаемая Елена!!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Я затрудняюсь ответить, что послужило причиной, ошибки персонала или неудачное стечение обстоятельство скорее субъективное мнение, чем конструктивная информация по нашему отелю. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Кузьминова
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 732
  • Photos: 0
0 Благодарности