АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in July 2017
01.07.17 - 13.07.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Развод на деньги!!

Translate

Долго выбирала где отдохнуть в этот раз в Турции. И выбор пал на этот отель. Подкупили положительные отзывы. О чем теперь сожалею!! Не могу понять от куда они взялись?? Видимо людям сравнивать не с чем. Я 15-раз отдыхала в Турции. И уж мне то есть с чем сравнивать! Проблемы начались как только я перешагнула порог отеля!! На ресепшен нету русскоговорящего персонала - это большой минус! В 9.00 утра я была единственным туристом!! Нашли среди персонала девушку говорящую по русски... И начались выяснения по заселению, по системе питания FB+, и о том что платно и бесплатно!! И сразу меня повергло в шок то, что оказывается первый день прибывания в отеле я должна питаться за свой счет! Предложили мне завтрак за 40 лир, обед за 80 лир и ужин за 60 лир!!! В рублях это составляет около трех тысяч завтрак+обед+ужин. Я говорила, что у меня в путевку входит питание и в первый день прибывания. Но мне отказали. Хотите кушать, платите! А с завтрашнего дня будут кормить в счет путевки!! Стали разбирать систему питания FB+. И опять -шок!! Мне говорят, что в эту систему входит завтрак,обед и ужин все напитки во время еды бесплатно. Перекус не входит. Спиртные напитки платно. Но это не совсем так. Мне не важен перекус, поэтому я и выбрала эту систему питания. Я им объяснила, что плюс к FB дает мне право на бесплатные спиртные напитки местного производства во время еды.Они отмахивались. И этого они не хотели предоставлять. Далее вода в номере 0,5 - первый день бесплатно, а за остальные дни за воду надо будет мне платить. Но этого не должно было быть!! Меня они не хотели слушать! Далее они меня порадовали тем что в номере есть комплимент от отеля, он бесплатный. Это маленькая бутылка вина + 2 пачки орешков и маленькая баночка чипсов. Я этим перекусив с дороги, отправилась на море. Море встретило ласково, температура воды 29-ть. Принципиально я не пошла завтракать и обедать за свой счет. Хорошо что отель находиться в самом городе и в пешей доступности есть кафе. В кафе я поела всего за 20 лир. Поела вкусно и недорого.Мне повезло, что встреча с гидом СОСТОЯЛАСЬ в этот день в 15.30. При встречи с Ирой, так зовут моего гида от фирмы "Пегас", выяснилось , что все-таки они должны меня были кормить. И у меня будет сегодня ужин. Получается завтрак и обед они у меня украли!! И им не удалось меня раскрутить на бабки!! Видимо персонал уж очень хотел с меня денег поиметь! И вода в номере бесплатная. И даже входят спиртные напитки местного производства!.Вот так прошел мой первый день прибывания в этом отеле. Я первый раз в Турции столкнулось с этим. Раньше такого не было ни в одном отели где я отдыхала. Что бы с дороги и не покормить!? Они видимо рассчитывали на то, что турист с дороги голодный и уставший все-таки выложит деньги за еду! Но за что!? Ведь я оплатила путевку с питанием!! Это очень не приятно. Так был испорчен мой первый день отдыха. В последний день мне пришлось доплатить за номер, это обошлось 56 $. Я продлила номер до 18.00. Т. к. трансфер у меня должен быть в 19.00. А номер надо было освободить в 12. 00. по европейским стандартам!! И мое прибывание заканчивалось завтракам!! Как вам? И выясняется, что я им должна осталась за тот комплимент, который они мне предоставили бесплатно. Ну что тут скажешь - КРАХОБОРЫ!! Так что не попадитесь на такой вот развод! И будет правильным если вы не выберете этот отель для отдыха!! Как пишут в других отзывах... есть белоснежный рояль, и во время ужина на нем русская пианистка играет, и это нравится гостям. Не обольщайтесь, инструмент расстроен и она фальшивит!!

Added: 13.07.2017 01:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 562 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Я тут больше вижу Вашу проблему, чем минусы отеля. " На ресепшен нету русскоговорящего персонала " - ну, нет и нет, вот белорусы, грузины, казахи же не требуют, чтоб в любой стране куда они приезжают говорили только на их языке. А самим слабо выучить английский или немецкий , зная эти языки никогда не испытывала проблем в заграничных поездках?
Второе - Вы утверждаете, что 15 раз отдыхали в Турции, а в чем отличие FB+ и All не разобрались,перекус не входит в оплаченную Вами систему питания? (Питание FB+ (full board plus) — аналогично FB, но FB+ подразумевает некоторые бесплатные алкогольные напитки, как правило, местного производства.) По всем проблемам надо разбираться со своим туроператором.
Продление проживания в номерах, не является бесплатной опцией, а стоит денег, в разных отелях по разному, где 20 евро, а где 200, по международным нормам в 12-00 Ваше время проживая в отеле истекает, хотите продлить - платите....
Это бизнес-отель и он не предусматривает питание ультра всё включено. Про питание, в день прилета, нас не покормили в обед, но ужин уже был. Вода, пиво и вино на обед и ужин предоставлялось. Подходили, спрашивали и приносили, то, что заказывали.
Про платную воду в номере это неправда: две бутылки по 0,5 ставили ежедневно и бесплатно. Возможно, Вы перепутали с минибаром, и з которого всё платно. Был там с 09 по 20 октября 2017 г.
Kursk Tourist
12:24 03.11.17
Useful review
Столько грамматических ошибок, тяжело читать ваш отзыв.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 5 783
  • Photos: 0
1 Благодарность