АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле PALOMA Foresta,Paloma Renaissance (отель был переименован 01.10.24)
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель полный отстой!!!

Translate

Отдыхали в июне с детьми.

Отель не стоит своих денег!!! Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать. Отдых был испорчен.

Номер бронировали Garden Family.Поселили на первый этаж, где пешком ходили полчища муравьев и красные тараканы. Обращались на ресепшн с просьбой что-то с этим сделать, они просто приходили и убирали их тряпкой, что естественно не помогало. В итоге попросили переселить нас на второй этаж,но ситуация не изменилась. Муравьи были и здесь.

Номер убирали очень плохо. Стены грязные, хотя отель прошел полную реновацию в 2015 году. Вообще не заметно. Белье поменяли на четвертый день после напоминания. Постоянно забывали доложить в ванну гель для душа, шампунь, шапочки (жалко было что ли). Белье с какими-то пятнами. Халат и тапочки отсутствовали. Считаю что за такие деньги мы не должны ходить за персоналом и напоминать им об их обязанностях.

Импортный алкоголь не наливали бесплатно, только за деньги за 6 евро и выше!!! Коктейли пить было вообще не возможно. Мясо невкусное. Посуда в ресторане грязная в жире. Приходилось постоянно искать чистые тарелки.

На ресепшн отеля на наши замечания никто никак не реагировал. Им вообще видимо все равно на своих гостей и свою репутацию.

Сервис в данном отеле отсутствует как таковой. Все хорошие отзывы скорее всего сами себе и пишут.

Отель не рекомендую!

  • территория
  • муравьи в номерах
  • ужасная уборка
  • отсутствие сервиса
  • плевать они хотели на своих гостей
  • грязная посуда
Added: 11.07.2017 15:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (345) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Алена Тарасова
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 16.05.2015
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 1
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 612