Всем здравствуйте)) Мы тоже уже успели посетить этот отель. Да, уже много написали про него хорошего. Но я бы обратила внимание для тех, кто едет с детьми. Может, кому-то мой отзыв будет полезен. Размещение. Может, нам просто не повезло, не знаю. Нас разместили в 4 корпус, номер 4305. Что называется "окна в окна". Там не то что вида нет, там даже солнца не бывает. В одной из комнат из окна просто стена, в другой где балкон - вид на отдыхающих ниже этажами людей (кто в чем сидит, поверьте, иногда даже неудобно видеть))). И подобных номеров не мало. Есть номера с балконами у лифта (он со стеклом, прозрачный), едешь и хочешь-не хочешь все видно. В туалете (простите за подробность) смывали тазиком (который стоял тут же, в ванной). Напор воды слабый видимо. По уборке в номере, единственное что приходилось мыло просто ходить просить. Не положили ни разу (после заселения)! Не знаю правда должно оно быть или нет. Шампуни-гели у нас были свои, в них необходимости небыло. Просили поменять. Нам обещали. Ждали. НЕ поменяли((((. Мы ругаться не стали, да и портить отдых переездами, сборами-разборами вещей через 4-5 дней сомнительное удовольствие. Обслуживание и персонал. Ребята в ресторане, баре, официанты все молодцы. Со столов убирается моментально. Улыбчивые, приятные все, ненавязчивые. Русскоговорящего персонала в отеле почти нет. Ольга на ресепшене, Эля ну и Оля позже появилась как аниматор детям. Все пожалуй. Но они стараются))) Так мило. Даже 7 летний ребенок смог объяснить бармену какой именно сок (коктейль) от хочет. Хотя ему долго предлагали воду))) Знают несколько русских фраз, отвечают. Эля!) Очень приветливая девушка. Нам все рассказала, объяснила. Не зря о ней оставляют добрые отзывы)) Мы обращались с любыми вопросами, от магазинов до поиска вообще даже пегасовского гида (про пегас в этом году отдельная история вообще!)! В общем, к персоналу вопросов нет. Ребята молодцы!!! Питание. Ну тут по отзывам все так хвалят.... Не знаю. На обед я потом просто не ходила. Ну на троечку я бы сказала. Отель принимает туристов не только по "все включено", видимо на обед ходит мало гостей. Ужин да, хороший, разнообразный. Мясо, рыба. Гриль. В вариантах разных. За мясом очередь всегда. Терпимо. Но если вы девочка с чистыми волосами и в духАх, забудьте))) Пока стоишь в очереди привет тебе запах жареного мяса))) Понятно что там дым. НО! Зато вкусно). Завтраки стандартные. Оладушки, омлет, яица, тосты, фрукты. У меня привередливые дети (увы!) мы конечно побегали чтоб их накормить. Похудели они оба))) Я спокойна к этому отношусь, бабушки-дедушки охали потом конечно))). И еще. Все меню и описание блюд на турецком и английском. Дети не могут прочитать состав блюд, салата. Да и мы иногда теряемся. Хочется знать что ешь!! Вообще, в отеле все указатели-вывески-бирки-объявления на турецком и английском. Пляж. Его нет. На мой взгляд это МЕГАнеудобно. Больше с таким вариантом я конечно не поеду. Особенно с детьми. Лежаки платные, бар платный. То есть постоянно нужны при себе деньги. Немного, но все же. Пришли, искупались и....всё! Попу (простите) приткнуть некуда. Детям скучно. Ни сесть, ни попить, ни огурчик пожевать. Не говорю про пиццу и мороженое. Они начинают ломиться назад. А едем так-то не у бассейна сидеть. Вроде, обещали этот вопрос решить к следующему сезону. Пока в таком варианте это прям МИНУС отеля. Сын бегал в туалет (пляжный) другого отеля, не знаю где он там его находил. Анимация. Для малышей. Моим 7 и 10 лет просто не интересно бегать за ростовыми куклами. Малышня да, обнимались с ними. Русскоговорящих детей я не видела чтоб они хотя бы пытались увлечь. Оля (русскоговорящий аниматор) появилась позже, только в клубе видимо она была, потому что не видела ее больше. Короче, наши дети искали себе друзей и развлекали себя сами. Причем была довольно большая группа ребят. Собирались в гейм-центре. Никого из аниматоров они не заинтересовали. Да и взрослая анимация тоже. Какой-то невысокий парень у бассейна главного бегал. Даже не знаю как зовут. Не представился, по русски не говорит вообще. За 11 ночей отпуска посмотрели одно шоу два раза и еще одно. Все. Больше развлечений не было. Вроде Алехандро звали парня, развлекал публику вечером конкурсами, не на русском, нам совсем не интересно. Выходили за территорию отеля, гуляли по городу. Благо рядом много магазинчиков. Писали уже про МЕТРО, ТЦ Алания, Де Факто. Музыка в течении дня только у большого бассейна. Кстати бассейнов по факту (кто не на вилле живет) три. Остальные (по умолчанию) для вилл. Туда в принципе даже не пройти. Выход к ним с виллы, тоже писали уже. То есть в вашем распоряжении бассейн у ресепшена, большой (главный) и бассейн с горками. Кстати, во всех есть "спасатели", сидят, наблюдают. С горками тоже, всегда есть кто следит за порядком. Свистит))) Делает замечания. Я считаю это очень хорошо!!!! Очередей на горки нет, толпы тоже. Много семей с грудничками отдыхают, детьми. Отель больше семейный, не молодежно-развлекательный совсем. Принимает людей с ограниченными возможностями (кому важно!). Ну вроде все. Остальное написали уже))) Очень приятные люди, но отелю надо все-таки приложить хоть какие-то усилия и для русских туристов тоже!!!!! В общем, не плохо. P/S Не знаю, почему среднюю оценку от меня выставили 3,8 !!?? Ответила Сервис 5, питание 4 (ну за обед!)), и за номер 3 (уж простите за стену из окна и тазик в туалете). Отелю ХОРОШАЯ прям 4! Минус балл))) за пляж и анимацию.