АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Larissa Hill Beach (отель был переименован 01.02.20)
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 09.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я не буду останавливаться на том что описывалось раньше...

Translate

Я не буду останавливаться на том что описывалось раньше. Напишу про ANEX туроператора. На завтра после заселения было собрание, проводил Аладин, на котором было расхваливание своих туров и категоричное "самим нельзя" страховку если что не оплатят, завезут неизвестно куда, обкрадут, ... Это после того как мы пытались выяснить как нам самим погулять по Алании.

Мы это выслушали и сделали по своему. На главной дороге ходила маршрутка Алания-Канаклы стоимость 3,5 лиры или 1 $(немного дороже). И мы прекрасно гуляли и в Алании и в Канаклы. В Алании едете до конечной там рынок, супермаркет(прямо на автобусной остановке), колхозный рынок (по вторникам и пятницам), набережная... В Канаклы мы нашли только Мегамол, больше ничего в принципе и не искали ). Обратно идете на автобусную остановку(любой вам подскажет где ее найти) говорите отель и едете(если едете с Алании так выход после туннеля немного проехать). Сами находили туры куда отправиться, что было значительно дешевле , чем у ANEX.

Но итогом было веселое приключение, когда нас никто не предупредил о переносе рейса с утра на вечер, почти на 12 часов раньше. Мы шли с пляжа в планах на вечер и муж зашел на ресепшн узнать во сколько завтра трансфер, а он оказывается через 40 минут!!! Мое веселое состояние описывать не буду, но с горем пополам мы собрались. Уже в автобусе выяснилось, что нету 2 женщин с детьми. Мы их оставили. Они нас догнали в пути до аэропорта. Как они рассказали по возвращении с пляжа их ждали в номере, дали 10 минут на сборы! Это учесть , что вечер и ужин, дети все остались голодные и наши и этих 2 женщин. никто ничего нам не собрал, хорошо, что мы в номер яблоки брали, они нас спасли. Я с Аладином разговаривала за обедом, эти 2 женщины ездили в этот день с ANEX на обзорную экскурсию и никто ни словом не пол словом не обмолвился.

По итогу сотрудники ANEX в отеле ищут только себе заработок, а не выполняют свои обязанности, не один вопрос они не решали. Был только молодой парень , который пытался помочь, а так вышло помощь утопающим , дело рук самих утопающих )

Те кто еще едет - настраивайтесь на позитив и старайтесь сами сделать свой отдых замечательным, сами все контролируйте (у нас полотенца, мыло, туалетная бумага ... появлялись только после напоминания, никто вам не обязан приносить если у вас все закончилось ). Кто-то спрашивал про пляжные полотенца, их выдают после того как оплатишь 5 $ депозит. а потом сдаешь полотенца и деньги возвращают.

Ресепшн отдельная история, мне ответили , что они заняты и не могут мне сейчас помочь, а сами стояли (3 парня) и в открытую флиртовали с девченками. Иногда они не понимали русский. Иногда просто "ок" , а когда "ок" не уточняли и так далее.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • территория
  • зелень
  • аромат
  • виды на море
  • anex
  • сервис отеля
Added: 11.07.2017 10:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 089) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елизавета
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 377
  • Photos: 20
0 Благодарностей