АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
655 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Larissa Hill Beach (отель был переименован 01.02.20)
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 09.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я не буду останавливаться на том что описывалось раньше...

Translate

Я не буду останавливаться на том что описывалось раньше. Напишу про ANEX туроператора. На завтра после заселения было собрание, проводил Аладин, на котором было расхваливание своих туров и категоричное "самим нельзя" страховку если что не оплатят, завезут неизвестно куда, обкрадут, ... Это после того как мы пытались выяснить как нам самим погулять по Алании.

Мы это выслушали и сделали по своему. На главной дороге ходила маршрутка Алания-Канаклы стоимость 3,5 лиры или 1 $(немного дороже). И мы прекрасно гуляли и в Алании и в Канаклы. В Алании едете до конечной там рынок, супермаркет(прямо на автобусной остановке), колхозный рынок (по вторникам и пятницам), набережная... В Канаклы мы нашли только Мегамол, больше ничего в принципе и не искали ). Обратно идете на автобусную остановку(любой вам подскажет где ее найти) говорите отель и едете(если едете с Алании так выход после туннеля немного проехать). Сами находили туры куда отправиться, что было значительно дешевле , чем у ANEX.

Но итогом было веселое приключение, когда нас никто не предупредил о переносе рейса с утра на вечер, почти на 12 часов раньше. Мы шли с пляжа в планах на вечер и муж зашел на ресепшн узнать во сколько завтра трансфер, а он оказывается через 40 минут!!! Мое веселое состояние описывать не буду, но с горем пополам мы собрались. Уже в автобусе выяснилось, что нету 2 женщин с детьми. Мы их оставили. Они нас догнали в пути до аэропорта. Как они рассказали по возвращении с пляжа их ждали в номере, дали 10 минут на сборы! Это учесть , что вечер и ужин, дети все остались голодные и наши и этих 2 женщин. никто ничего нам не собрал, хорошо, что мы в номер яблоки брали, они нас спасли. Я с Аладином разговаривала за обедом, эти 2 женщины ездили в этот день с ANEX на обзорную экскурсию и никто ни словом не пол словом не обмолвился.

По итогу сотрудники ANEX в отеле ищут только себе заработок, а не выполняют свои обязанности, не один вопрос они не решали. Был только молодой парень , который пытался помочь, а так вышло помощь утопающим , дело рук самих утопающих )

Те кто еще едет - настраивайтесь на позитив и старайтесь сами сделать свой отдых замечательным, сами все контролируйте (у нас полотенца, мыло, туалетная бумага ... появлялись только после напоминания, никто вам не обязан приносить если у вас все закончилось ). Кто-то спрашивал про пляжные полотенца, их выдают после того как оплатишь 5 $ депозит. а потом сдаешь полотенца и деньги возвращают.

Ресепшн отдельная история, мне ответили , что они заняты и не могут мне сейчас помочь, а сами стояли (3 парня) и в открытую флиртовали с девченками. Иногда они не понимали русский. Иногда просто "ок" , а когда "ок" не уточняли и так далее.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • территория
  • зелень
  • аромат
  • виды на море
  • anex
  • сервис отеля
Added: 11.07.2017 10:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 093) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елизавета
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 1 384