АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 10.07.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую

Translate

Размещали очень неохотно и долго. В номерах нет ни чайников, ни утюгов. Фены полудохлые. Практически не работают. В номерах ручки от балконов сломанные. Бочок от туалета течёт. И лейка в душе тоже. Еле допросились чайник, на второй день. И они позиционируют себя как 4 звезды. Советую не брать экскурсии от отеля. Это сплошной лохотрон. На улице точно такую же экскурсию можно взять в три раза дешевле. На счёт гида Артема тоже могу сказать, что все его обещания только на словах. Он был добрым и вежливым, до продажи нам экскурсии. Оставлял свой номер, при возникновении любой проблемы. Итог. Даже трубку не брал, и не отвечал. Когда звонили. Есть ещё у них одна услуга. Трансфер один раз везёт туристов на шопинг. Тоже не советую ехать. День потратите. Возили по самым дорогим магазинам Алании. Прождали на обратном пути, возле торгового центра водителя целый час. И ещё. Советую сильно не налегать на алкоголь. От красного вина болела голова. Спасибо хочу сказать Татьяне, которая поменяла нам номер. На более комфортный. Без дополнительной доплаты.

  • хорошо работает ресторан
  • российские каналы
  • не русскоговорящий персонал
Added: 10.07.2017 21:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (874) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лиана
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 928