АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1000 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a With family in July 2017
02.07.17 - 09.07.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Контрастные впечатления

Translate

Отдыхал с семьей с 02.07. по 09.07. С размещением все ок, если не учитывать мелкие моменты : на ресепшене вместо трех карточек на полотенца дали две, сейф не работал, кондиционер тоже, тапочки забыли положить. После звонка на ресепшен мне ответили что по русски не говорят и положили трубку. Пришлось идти искать русскоговорящего сотрудника на ресепшене и объяснять ситуацию. Все исправили, но первые впечатления были испорчены.

Сервис и обслуживание на мой взгляд это слабое звено отеля, объясню почему : персонал плохо владеет русским, поэтому иногда приходилось языком жестов или на моем плохом английском объяснять сотруднику, что мне от него нужно. Обслуживание в ресторане было построено таким образом, что напитки и алкоголь должны разносить официанты, но из-за того, что отель в этот период был заполнен и людей было много, официанты просто не успевали и напитки приходилось брать на баре самому, выстаивая в очереди. Также очень бросался в глаза приоритет в обслуживании турков официантами, это было малоприятно. За семь дней самостоятельно к нам подошел лишь однажды официант с вопросом нужно ли нам что-то, а так нужно было образно говоря "хватать за рукав" и потом ждать 10 минут, поэтому проще было взять все самому.

Из-за заполненного отеля не хватало мест на пляже и пирсе, в девять утра люди бродили в поисках мест, которых уже не было. Места занимали с 6 утра, застилая лежаки полотенцами.

Уборка была неплохая, нареканий у нас не было.

Питание очень понравилось, большое разнообразие блюд все было очень вкусно, тут твердая 5. Алкоголь и напитки тоже на уровне тут без вопросов. Отель в целом понравился, но он не стоит своих денег.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • номер
  • обслуживание
  • отсутствие свободных лежаков
  • маленькая территория
Added: 10.07.2017 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Согласен с комментарием по цене за отель,были в июне в середине цена была ещё адекватная ,смотрю на июль конец или начало августа,уж слишком завернули в большую сторону,на утр цену отель точно пока не тянет сервисом,хотя отель хороший
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (312) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
kynets83-584
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 565
  • Photos: 0
0 Благодарности