Думаю, что на данный момент этот отель является одним из лучших отелей 3* на системе всё включено на Чёрном море!

Побывал во многих отелях, как наших, так и за рубежных на отдыхе и по рабочим делам!

Тут понравилось – даже очень! Своему уровню соответствует на 200% !

Можно конечно и найти к чему придраться, что и делали многие отдыхающие, но если вовремя себя остановить и вспомнить что это отель 3* и что у него довольно адекватная стоимость - сразу всё становится отлично! :)

Почему-то многие приехав в отель 3* требуют уровня никак не менее 5* :)

Да и сами некоторые отдыхающие портят всё впечатление. Особенно на приёмах пищи. Несутся толпой к открытию ресторана распихивая всех локтями и набирая горы еды! Особенно фруктов! Потом большая часть остаётся на столах… А другим не хватает…

Руководство действительно находится постоянно в отеле и смотрит за реакцией людей. Прислушивается! Стараются исправить.

Девочки на стойке размещения - тоже молодцы! Стараются! Просьбу о переселении в номер с балконом той же категории - выполнили сразу!

Благо номер был в наличии!

Кстати - в первом корпусе все номера на первом этаже - без балконов.

Из плюсов:

- Отличный бассейн

- Отличные номера

- Халаты и тапочки в каждом номере

- Трансфер на пляж на минибусах "Мерседес"

- Разнообразное и довольно вкусное питание (Разве что малышам особо нечего есть. Но по личной просьбе повара приготовят любое блюдо для ребёнка)

- Какое ни какое, но всё же "Всё включено". У бассейна с утра и до 20.00 пиво трёх сортов, вино разливное, лимонад, квас (вот квас невкусный...). На завтрак - шампанское недорогое в бутылках, обед и ужин - вино разливное.

- Кулеры с водой на каждом этаже отеля

- Детская комната, с прекрасным кстати педагогом!

- Официанты и повара в ресторане – очень стараются!

Из минусов и того что нужно бы доработать:

- Лифтов нет. Пожилым – не селиться на верхние этажи.

- Некоторые номера находятся РЕАЛЬНО в цоколе. О чём на сайте и у операторов никакой информации нет! Малюсенькое окошко под потолком в номере! Считаю об этом надо сообщать, и снижать стоимость на такие номера!

- Нехватка посуды в ресторане. При одновременном большом наплыве людей – приходится «охотиться» за тарелками и приборами. Постоянно не хватает бокалов для вина.

- Отсутствие туалета на пляже. Есть вроде как платный за 200 метров. Мне кажется – могли бы поставить биокабинки. Постояльцам отеля бесплатно, а на отдыхающих ещё и заработали бы!

- Отсутствие простой воды для питья у бассейна. Приходится ходить в холл отеля к кулеру.

- Музыка у бассейна. Повесить бы колонки по периметру и включать их на среднюю громкость. А то те люди, которые отдыхают ближе к бару и соответственно колонке – жалуются на большую громкость, а на другом краю бассейна – ничего не будет слышно если громкость уменьшат!

- Правило «один бокал в одни руки» для «Всё включено». Сделайте хотя бы «Два бокала в одни руки». Крайне неудобно ходить два раза к бару, если ты отдыхаешь с девушкой. Не её же посылать!

- Надо бы доработать вечернюю анимацию для детей. Однообразно, и не очень весело…

- Надо бы следить за состоянием велосипедов. Понимаю, что отдыхающие сами их уничтожают, но, когда больше половины детских велосипедов не работают – это крайне плохо. И дети начинают скандалить друг с другом из-за исправного велика!

- Блоки сплит систем на балконах. Ну, тут уже ничего не изменить… Та же проблема что и в «Бетон Брют» (один хозяин кстати). Дизайнеры намудрили… Снаружи эстетично конечно, что блоки на стенах не висят, но вот на балконах находиться невозможно, если в комнате работает сплит система. Весь балкон обдувается горячим воздухом!!! Странное решение…

Пока на вскидку всё! Спрашивайте если будут вопросы!

Повторюсь – отель рекомендую! Один из лучших в своём классе!