АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Skanes Family Resort (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in May 2017
25.05.17 - 05.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых сказочный

Translate

Отдыхала вдвоем с внуком 8-ми лет в мае 2017 года, очень понравилось. Отдельная благодарность шеф-повару, питание исключительно разнообразное, вкусное. Отельный гид Межди окружил туристов вниманием, решая все вопросы оперативно и доброжелательно, экскурсии предлагает, а не навязывает. Услуги талассотерапии оставляют желать лучшего. Интерес менеджера к туристу пропадает сразу после получения денег. Я заплатила 230 динар за весь комплекс услуг единовременно: хаммам, пилинг, обертывание водорослями, массаж. Во время процедуры этот же менеджер мне сказал, что обертывание водорослями нельзя совмещать с пилингом, эту процедуру мне надо сделать в следующий раз.Когда брал с меня деньги,он почему-то забыл мне об этом сказать, тон общения резко изменился с доброжелательного на негативный. Подробнее по самой процедуре. Я пришла к назначенному времени, меня привели в душевую перед баней, где на полу стояла вода несколько сантиметров, ноги у меня разъезжались. В душевой в это время мылась сотрудница отеля, которая на меня начала повышать голос, когда я открыла кран в соседней душевой. В то время, когда я вышла из бани (парилки), то мне пришлось ждать - когда девушка,. которая делала мне пилинг, уберет воду на полу в душевой, а затем займется мной. Следующий этап - джакузи, в которой меня почему-то забыли. Просидев там неизвестно сколько времени. я вышла и пошла кого-нибудь искать и нашла только менеджера, который популярно объяснил, что водорослевое обертывание мне не нужно.

Пожелания: 1. Я жила в номере без балкона, номер хороший, только сушить купальные принадлежности практически негде. Сушилка над ванной предназначена для туристов ростом не менее двух метров. Находясь в ванной на полу достать до этой сушилки нереально. Купальные принадлежности приходилось сушить на ручках дверей.

2. Хотелось бы, чтобы в отеле давали сухой паек в день отъезда рано утром (завтрак в последний день нахождения в отеле оплачен) и когда турист едет на экскурсию, если она приобретена у отельного гида.Я не думаю, что пара бутербродов, какой-нибудь фрукт и напиток сильно подорвут финансовое положение отеля.

3. Очень понравилась работа детского клуба, только очень хочется,. чтобы он работал целый день, а не с 10 до 12 и с 15 до 17

час.

Все остальное очень понравилось: и территория, и море, бассейны, анимация и весь персонал.

Пишу про недостатки только для того, чтобы отдыхать в отеле было еще лучше и комфортнее туристам.

  • питание
  • очень хороший отельный гид мэжди
  • охрана
  • талассотерапия
Added: 10.07.2017 14:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А нас забыли отвести в джакузи
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 617