АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
12.06.17 - 26.06.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не 5 *

Translate

Отдыхали с 12 июня по 26 июня 2017г втроем: внучка,сноха и я (бабушка).Общее впечатление хорошее,но есть минусы,которые серьезно подпортили настроение. Это болезнь внучки: высокая температура, красное горло ( что бы вам не говорили,но какой-то вирус там бродит) Врач совершенно не понимает по-русски и осмотр провел поверхностно.(это не относится к оценке отеля,а скорее всего к Coral Travel) Когда возвращались домой,то узнали,что болела не только наша девочка,но и другие детки в той или иной форме.Надо сказать, что работники отеля каждый вечер все обрабатывали в местах общего пользования. Старались!!!

Система получения пляжных полотенец убивает.Какие-то часы определенные выделили.Не успел-ходи сутки с грязным! мы таскались с ними на пляж,как кошка с мышкой.Это был не малый груз для двух женщин с малым ребенком.

На пляж ходили пешком,ибо трансфер не очень удобный нам показался.Хлопотно протискиваться в этот микроавтобус с коляской,ребенком,ПОЛОТЕНЦАМИ и надувным бассейном))

Питание нормальное,но не язык проглотишь) Ребенка накормить можно было всегда.Фрукты были,но какие-то незрелые.Могли их подать прямо в ящиках!)) Старались питаться в другом отеле: Otium Hotel Seven Seas 5*.Буквально в последний день нашего отдыха его посещение сделали платным на ужин.(5 евро)

Территория нас вполне устроила:компактно,чисто,безопасно для малышей.

Бассейнов тоже хватало.Но нам больше нравился детский бассейн в Otium Hotel Seven Seas 5*.

Комплимент в честь дня рождения от отеля просто ни о чем. Тарелка с фруктами,которых хватало и во время еды. Давать купоны на какие-то скидки на спа и фото,вообще странно.Но с такой ерундой я сталкивалась и в других странах,так что не удивилась.

Номер стандартный, у нас были отдельные кровати- они очень узкие , раскладушка для внучки травмоопасная (торчат какие-то штыри с торцов так сказать)(кстати,информации про размер кроватей я не нашла ни на букинге ,ни у Coral Travel)

Ванная комната маленькая, шампунь-гель в одном флаконе на стене вообще странно для 5*)

Полотенца и постельные принадлежности опять же не соответствуют отелю с заявленной звездностью.

Итого:отель больше похож на хорошую 3*,но персонал все-таки вытягивает этот отель на 4*. Спасибо им!

Если бы выбирать сейчас,то полетела бы в Otium Hotel Seven Seas 5*. Он больше похож на 5*, а главное-пляж рядом.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория
  • комфортно с маленькими детьми.внимательный персонал.
  • смайл сервис))
  • шумно ночью
  • грязные столы в ресторане
  • сложно ездить на пляж в микроавтобусе с детской коляской
  • ситуация с пляжными полотенцами ужасная
  • очень узкие кровати
Added: 10.07.2017 02:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Да, вирус однозначно там есть.
16:23 11.07.17
Добрый день,
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с болезнью ребенка, надеюсь сейчас Ваша внучка чувствует себя хорошо. Мы передали Ваши пожелания в соотвествующие департаменты отеля и будем работать над улучшением качества предоствляемых услуг.
С уважением,
Кристина Гок
Smiley Service
Вирус действительно там есть, мы сами только что приехали, ребёнок перед отъездом заболел очень сильно с рвотой и температурой. И много других детей болеет. Про гель и шампунь в одном флаконе тоже согласна - как так можно? Больше такого нигде не встречала.
а вы купались в бассейне ? Дело в том что вот наш педиатр запрещает купаться в любых бассейнах жарких стран тем более детских. Все детки писают в бассейн стоит жара под 40 градусов где все это благополучно размножается. И ротовирус живет. Уже давно все советуют раз вы едите на море не купать детей в бассейне, если же ваш ребенок заболел не купаясь в бассейнах значит это плохо промытые столовые приборы. Что очень прискорбно.
Useful review
Один раз искупался в крытом бассейне. Может и там подхватил, но вообще тарелки были грязноваты
Какая же вы привереда!Никакого вируса там нет,просто ваши дети обпились холодной коллы со льдом,вот и похватили!Мы отдыхали в этом отеле в прошлом году ,никто не болел.Всегда чисто,посуда чистая.И никогда не дают еду в ящиках!Из еды там такое разнообразие,что я даже представить не могу ,где было лучше!
Да уж, Екатерина, вы какая то подслеповатая :) Мы тоже отдыхали там в прошлом году... Еды много, но иногда сьесть нечего, бывает и так :) Тарелки периодически попадались жирные... Про никто не болел тоже бред, болеют там всегда. Дочка тоже подхватила перед отлетом, горло болело и температура под 39,5 несбиваемая. Некоторым везло меньше, сразу по прилету детки попадали под капельницы. Но это ожидаемо в детских отелях! Да персонал все моет, чистит, но видимо не всегда справляется... Но и сами дети слоняясь по столовым хватают тарелки, облизывают, потом ставят на место ( А так нам отель понравился, но есть много нюансов, которые видимо не видят или не хотят видеть :)
Useful review
Мой не купался в бассейне. Я вообще против них. Я на море ребёнка везу, а не в лужу с хлоркой и бактериями.... И всё-таки заболел по полной
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (855) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
babulia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 452
  • Photos: 4
0 Благодарностей