АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
12.06.17 - 26.06.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не 5 *

Translate

Отдыхали с 12 июня по 26 июня 2017г втроем: внучка,сноха и я (бабушка).Общее впечатление хорошее,но есть минусы,которые серьезно подпортили настроение. Это болезнь внучки: высокая температура, красное горло ( что бы вам не говорили,но какой-то вирус там бродит) Врач совершенно не понимает по-русски и осмотр провел поверхностно.(это не относится к оценке отеля,а скорее всего к Coral Travel) Когда возвращались домой,то узнали,что болела не только наша девочка,но и другие детки в той или иной форме.Надо сказать, что работники отеля каждый вечер все обрабатывали в местах общего пользования. Старались!!!

Система получения пляжных полотенец убивает.Какие-то часы определенные выделили.Не успел-ходи сутки с грязным! мы таскались с ними на пляж,как кошка с мышкой.Это был не малый груз для двух женщин с малым ребенком.

На пляж ходили пешком,ибо трансфер не очень удобный нам показался.Хлопотно протискиваться в этот микроавтобус с коляской,ребенком,ПОЛОТЕНЦАМИ и надувным бассейном))

Питание нормальное,но не язык проглотишь) Ребенка накормить можно было всегда.Фрукты были,но какие-то незрелые.Могли их подать прямо в ящиках!)) Старались питаться в другом отеле: Otium Hotel Seven Seas 5*.Буквально в последний день нашего отдыха его посещение сделали платным на ужин.(5 евро)

Территория нас вполне устроила:компактно,чисто,безопасно для малышей.

Бассейнов тоже хватало.Но нам больше нравился детский бассейн в Otium Hotel Seven Seas 5*.

Комплимент в честь дня рождения от отеля просто ни о чем. Тарелка с фруктами,которых хватало и во время еды. Давать купоны на какие-то скидки на спа и фото,вообще странно.Но с такой ерундой я сталкивалась и в других странах,так что не удивилась.

Номер стандартный, у нас были отдельные кровати- они очень узкие , раскладушка для внучки травмоопасная (торчат какие-то штыри с торцов так сказать)(кстати,информации про размер кроватей я не нашла ни на букинге ,ни у Coral Travel)

Ванная комната маленькая, шампунь-гель в одном флаконе на стене вообще странно для 5*)

Полотенца и постельные принадлежности опять же не соответствуют отелю с заявленной звездностью.

Итого:отель больше похож на хорошую 3*,но персонал все-таки вытягивает этот отель на 4*. Спасибо им!

Если бы выбирать сейчас,то полетела бы в Otium Hotel Seven Seas 5*. Он больше похож на 5*, а главное-пляж рядом.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория
  • комфортно с маленькими детьми.внимательный персонал.
  • смайл сервис))
  • шумно ночью
  • грязные столы в ресторане
  • сложно ездить на пляж в микроавтобусе с детской коляской
  • ситуация с пляжными полотенцами ужасная
  • очень узкие кровати
Added: 10.07.2017 02:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Да, вирус однозначно там есть.
16:23 11.07.17
Добрый день,
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с болезнью ребенка, надеюсь сейчас Ваша внучка чувствует себя хорошо. Мы передали Ваши пожелания в соотвествующие департаменты отеля и будем работать над улучшением качества предоствляемых услуг.
С уважением,
Кристина Гок
Smiley Service
Вирус действительно там есть, мы сами только что приехали, ребёнок перед отъездом заболел очень сильно с рвотой и температурой. И много других детей болеет. Про гель и шампунь в одном флаконе тоже согласна - как так можно? Больше такого нигде не встречала.
а вы купались в бассейне ? Дело в том что вот наш педиатр запрещает купаться в любых бассейнах жарких стран тем более детских. Все детки писают в бассейн стоит жара под 40 градусов где все это благополучно размножается. И ротовирус живет. Уже давно все советуют раз вы едите на море не купать детей в бассейне, если же ваш ребенок заболел не купаясь в бассейнах значит это плохо промытые столовые приборы. Что очень прискорбно.
Useful review
Один раз искупался в крытом бассейне. Может и там подхватил, но вообще тарелки были грязноваты
Какая же вы привереда!Никакого вируса там нет,просто ваши дети обпились холодной коллы со льдом,вот и похватили!Мы отдыхали в этом отеле в прошлом году ,никто не болел.Всегда чисто,посуда чистая.И никогда не дают еду в ящиках!Из еды там такое разнообразие,что я даже представить не могу ,где было лучше!
Да уж, Екатерина, вы какая то подслеповатая :) Мы тоже отдыхали там в прошлом году... Еды много, но иногда сьесть нечего, бывает и так :) Тарелки периодически попадались жирные... Про никто не болел тоже бред, болеют там всегда. Дочка тоже подхватила перед отлетом, горло болело и температура под 39,5 несбиваемая. Некоторым везло меньше, сразу по прилету детки попадали под капельницы. Но это ожидаемо в детских отелях! Да персонал все моет, чистит, но видимо не всегда справляется... Но и сами дети слоняясь по столовым хватают тарелки, облизывают, потом ставят на место ( А так нам отель понравился, но есть много нюансов, которые видимо не видят или не хотят видеть :)
Useful review
Мой не купался в бассейне. Я вообще против них. Я на море ребёнка везу, а не в лужу с хлоркой и бактериями.... И всё-таки заболел по полной
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
babulia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 452