АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in June 2017
21.06.17 - 07.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Катастрофа...

Translate

Как только попали в этот отель, поняла больше не приеду...

Пишу отзыв первый раз (путешествую давно и знаю толк в качестве обслуживания). Отдыхала в Rixos в Турции, Le Meridien в Тае, Gran Hotel Bahia Del Duque на Тенерифе и так далее. Мне всегда лень тратить на это время, но этот отель меня добил...

Кризис делает своё дело..

То, что этот отель не соответствует 5 звездам, знала заранее. В турагенстве честно об этом сказали ( это в принципе видно по фото отеля в интернете). Если вы до этого отдыхали в хороших отелях, не советую ехать.

Бассейны не чистят вообще, пляж тоже, шезлонги ужасны... Мы жили в 608 номере (семейные апартаменты). Это единственный бонус от отеля за наши деньги. Он состоит из двух комнат и довольно просторный. Спасибо отелю за этот апгрейд. В номере не было пульта от телевизора. Попросила на лобби исправить ситуацию. Прошло несколько дней...Тишина... Раздался звонок по телефону, представились "гостевая служба отеля". Спросили всё ли в порядке. На следующий день пришел какой-то техник и забрал пульт. Как вы думаете, когда нам его принесли? За один день до отъезда, а отдыхали мы 17 дней. Вот так. Наша горничная... отдельная тема... Уборка не просто кошмар, КАТАСТРОФА!!!

Но если вы всё-таки решили закрыть глаза на это безобразие и отдохнуть после обеда, вам это не удастся...Вы будете слышать как эта тетя орёт из одного конца коридора в другой своей напарнице (так как звукоизоляции просто нет).

Вечерние представления не интересны, повторяются через неделю.

Еда так себе. Из фруктов шикарный арбуз, дыня и черешня. Соков свежевыжатых нет даже на завтрак.

  • пляж
  • большая и зелёная территория
  • грязно
Added: 09.07.2017 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:05 18.07.17
Уважаемая Марина,
Мы благодарим вас за то, что вы оставили комментарии о пребывании на курорте Aldemar Amilia Mare. Ваше мнение о наших курортах и качестве предлагаемых услуг является очень важным и ценным для нас. Очень рады, что вы остались довольны номером, в котором вы проживали. Приносим свои извинения, что не полностью смогли соответствовать вашим ожиданиям в плане сервиса. Мы обязательно учтем ваши замечания. И будем очень надеяться, что сможем приветствовать вас вновь, и в следующий раз оставить только самые лучшие впечатления.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 783