АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
762 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2017
27.06.17 - 07.07.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 27 июня по 7 июля с мужем. Первое что...

Translate

Отдыхали в отеле с 27 июня по 7 июля с мужем. Первое что хотелось бы сказать - это размещение, мы приехали примерно в 8 утра, нам надели браслеты и сразу же отправили на завтрак. После завтрака подошли на ресепшн и наш номер был уже готов, так что заселили сразу. Но думаю это из-за того, что корпус теодора был практически пустой в день приезда. В номере была одна двухспальная кровать и одна полуторка. В целом номера хорошие, в день приезда чистые. На ресепшене нам сразу сказали, что сейф платный в номерах и интернет тоже, что нас расстроило, так как люди писали про бесплатный сейф. Отдельная история - это уборка, которая оставляет желать лучшего. Уборщица конечно приходит каждый день, НО меняет полотенца, заправляет кровать и вместо того, чтобы помыть пол, она просто тряпкой разметает мусор по углам. Если при входе в номер это не так заметно, то в ванной просто караул, заходить не очень приятно. В целом нам понравилось, еда разнообразная, мясо было всегда (хотя куча народу считали, что его не было вообще). Мы голодными не остались ни разу, фрукты очень вкусные. Про питание в корпусе Теодора сказать ничего не могу, так как всегда ходили в ресторан главного корпуса. Между главным корпусом и Теодорой ездит машина, но мы в основном ходили пешком, расстояние не такое большое, минуты 2 ходьбы. Посещение ресторана a la carte для нас оказалось неудачным, мы выбрали итальянскую кухню, все было очень вкусно, НО нас посадили на открытом солнце в 45 градусов, что испортило все впечатление (пересадить нас отказались, так как мест не было свободных). В конце отдыха появилась проблема с лежаками, после завтрака свободных не найти, поэтому в 7 утра приходилось идти и занимать их. Народу в начале июля стало очень много и еды почему-то стали готовить меньше, выбор блюд поубавился. Еще хотелось бы упомянуть про места в ресторане. Можно было есть в помещении и на улице, но на улице очень жарко, поэтому люди за 15 минут до обеда или ужина занимали очередь, чтобы сесть в помещении с кондиционерами. Подводя итог, могу сказать, что отель не 5 звезд, но нас сразу предупредили, что пятерка слабенькая, отель тянет на 4 звезды, многие люди жаловались и были в ужасе от отеля. Нас все устраивало, кроме недочетов, которые я описала.

  • еда вкусная
  • размещение быстрое (у нас)
  • вежливый персонал
  • уборка
  • столики в ресторане a la carte под открытым солнцем
  • недостаточно лежаков с утра
Added: 09.07.2017 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:59 10.07.17
Добрый день, уважаемая Юлия! Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв.Отель находиться в стопе,корпус Теодора заполнен на 100%, заселение происходит по мере освобождения номеров. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.Большое спасибо в целом за позитивный отзыв и за Ваши рекомендации.Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 663) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Веретенова
Kazakhstan
Termitau
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 184