1. За последний год ремонт не проводился: кафельные плитки возле бассейна треснули и отскочили. Ремонт её проводился в дневное время, перекрывая проход возле бассейна, что создавало трудности прохождения от ресепшена к морю.Лифты: очень медленная скорость, двери кривые, панель управления не закреплена должным образом,кнопки вовсе продавлены, голосовой вызов не работает, вместо него висит телефонная трубка с незакрепленными проводами. На водных горках скорость подачи воды очень низкая, в итоге не скользишь, а скатываешься по пластику. Барбекю бар по Аля карт оборудован грубо сколоченными столами и лавками, имеющими трещины и сколы,что создаёт угрозу для получения заноз и царапин на теле, порчу одежды.Подают шашлык , рядом травят Комаров!На просьбу предоставить подушки на лавки персонал не отреагировал.Персонал не следит за исполнением информационных табличек: в мокрой одежде для купания проходят в ресторан на завтрак ,обед, даже на ужин! Персонал медленно реагирует на заказы, ждёшь чай или кофе 20 мин. Столы в ресторане и кафе не отрегулированы, шатаются, что влечёт за собой разлитие напитков. Неоднократно полученные полотенца для пляжа после стирки пропитаны неприятным запахом, на замечания персонал тоже не отреагировал.Пляжными полотенцами вытирают сцену и спортивное оборудование после выступления артистов!!В ресторане летают мухи и воробьи!!! Персонал подметает пол в ресторане, при этом мусор скидывает в тележку для пищевых отходов, жаловались менеджеру ресторана, пытался не извиниться , а оправдаться!!! Менеджеры уговаривали нас не выкладывать это в сеть!! В номере создаёт большие неудобства общая стеклянная дверь на туалет и душевую, это не нормально для проживания с семьей! В стене дыра от входной двери, так как она не фиксировалась при открытии, обои пошарпаны и кое-где вообще оторваны! Перестаньте обманывать людей своим лакшери!!!! Уберите одну звезду , люди будут знать куда они едут!!!