Отдыхали с ребенком 11лет, приехали в 11утра, заселили сразу, номер на 2м этаже с видом на отель Crown resort, в номере все работало, претензий к номеру никаких нет. По вечерам периодически пахло канализацией, было ощущение отдыха в деревне). Под окнами работали компрессора - от них шум.

Уборка - чересчур тщательная, аж прибрали лежащие в косметичке наручные часы). Обращалась на рецепшн, сразу все вдруг забыли русский и английский, т.е. видимо пока проблем нет, все улыбаются и все замечательно, но столкнись с проблемой, отношение меняется диаметрально. Причем случаи воровства не единичны, в группе отеля вк девушка из СПБ писала, что у нее также из косметички увели детскую золотую цепочку с крестиком, на пляже девушка рассказывала, что в спа-салоне пропал пакет с платьем. Я турист со стажем, причем отдыхала в отелях разной категории, но первый раз столкнулась с воровством в номерах. В общем, если бы не этот инцидент, то за сервис можно было бы поставить 4, персонал в барах/ресторане всегда был вежлив, никакой дискриминации русских не заметила. Уборка как таковая - ощущение, что простыни меняли максимум 2 раза за 2 недели, уборщица приходили с утра только пока не пропали часы, после этого интерес к уборке пропал, приходили после 14 часов, т.е. в сончас. Мытье полов, что не часто встретишь в отелях, большой плюс.

Питание разнообразное, но часто перебор с приправами. Возьмешь мясо, а его есть невозможно, настолько острое. Поэтому ставлю 4.

По остальным пунктам много всего уже написано, поэтому мой совет - все ценное дома или под замок в чемодан. Даже если на ваш взгляд это не настолько ценное, что на него можно позариться!