АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3011 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in July 2015
28.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление об отеле неоднозначное. Мы должны были...

Translate

Общее впечатление об отеле неоднозначное. Мы должны были прилететь вчетвером, поэтому бронировали два двухместных, но прилетели втроем и нам предложили suite и засели сразу после завтрака. Номер с не самым новым ремонтом, но в общем выглядел нормально. Мы жили на первом этаже, у нас была своя веранда со столиком и выход через балкон сразу к бассейну. Ключ был обычный железный, не карта и тут начались проблемы. Друг заснул в номере и мы не могли разбудить его, пошли на ресепшен, там администратор, который не знает русского пытался понять, что мы от него хотим и после получасовых переговоров мы получили ответ, что второго ключа нет. Вызвали слесаря, но он тоже не смог открыть номер. В конечном итоге сбежалось пол отеля и мальчик англичанин залез в маленькую форточку в нашем туалете и открыл номер изнутри. (Да, друг от этого все равно не проснулся :))), так вот к чему я это все веду... УБОРКА! Ее не было. Именно из-за того что не было ключа второго. У нас убрали один раз, на второй день, когда мы были около бассейна, поэтому открыли номер, больше с уборщицей мы не пересекались и поэтому в номере не убирали. Бассейнов на территории очень много. Территория большая и красивая. Много зелени, есть речка, но не ходите к ней вечером - москитов просто огромнейшее количество. Там же и расположен аля карт, именно по причине москитов мы его не посетили.

Пляж. Он настолько далеко, что можете не мечтать о вечерних посиделках на берегу моря - не дойдете. Ехать на автобусе реально минут 10. Но сам пляж чистый, ухоженный, играют всегда в волейбол. Из еды на пляже: мясо на вертеле, немного овощей, фрукты(яблоки, бананы, апельсины, виноград). Бар как и в отеле: местный алкоголь с непонятным привкусом, пиво, прохладительные напитки.

Анимационная команда была очень доброжелательна и активна.

Питание без изысков - красной рыбы и морепродуктов не было. Но все достаточно вкусно. Приходить нужно к началу работы ресторана, так как потом приходится выбирать что-то из остатков. Гала ужин был чудесным! Изобилие турецких блюд, мяса, птицы, десертов, очень красивое шоу!

WIFI - это беда. ловит хорошо только на ресепшене, в ресторане немножко и все. В номере интернета не было.

Обслуживание. Нам главный менеджер пообещал, что выселится мы сможем не до 12, а ближе к времени нашего отъезда. Но когда мы пришли на ресепшен, то нам сказали, что в наш номер уже приехали заселяться новые гости, а мы все таки должны освободить номер ИЛИ остаться, но за 10 баксов в час. Вот тебе и гостеприимство. По итогу мы оставили открытой балконную дверь и пользовалис номером еще до 16:00, в 17 его только пришли убирать, а уезжали мы в 18:00. Было очень неприятно, что нас хотели просто развести, при том, что сам менеджер пообещал посодействовать нашему пребыванию в номере дольше.

В целом, отдых понравился, но за такие деньги есть отели с намного лучшим сервисом.

  • территория
  • бассейны
  • уборка
  • пляж
Added: 09.07.2017 11:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 864 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
14:31 27.05.18
Уважаемые господа счастливые отдыхающие в этом отеле в 2017 кто нибудь был?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дарья
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2017
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 9 324
  • Photos: 40
0 Благодарностей