АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
02.06.17 - 23.06.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но есть нюансы

Translate

Добрый день! Отдыхали с семьей в отеле, прилетали все по очереди, все в позднее время- в районе 23.00. Позднего ужина в отеле нет, в номере ни разу ничего оставлено не было (например на Родосе в том году в номере нас ждало вино и холодные закуски). Однако при позднем отъезде нам не забыли выставить счёт за ужин. Неприятно :( Просили продлить номер после 12- отказали, хотя мы были с маленьким ребёнком, который днём спит. До 8 вечера в номер так никто и не заселился, проверяли. В чем был смысл отказа? В необходимости уборки? Так мы готовы были его оплатить. В общем я считаю для отеля такого уровня, как позиционируется, такие вещи недопустимы.

Чтобы закончить на позитиве: питание, территория, пляж, обслуживание- на высоте! Для детей просто рай- детский клуб, шикарная площадка, удобное мелководье на море.

  • территория
  • питание
  • обслуживание
  • невозможность продлить номер
  • отсутствие позднего ужина
Added: 09.07.2017 11:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:25 10.07.17
Добрый день, Pannaspb!Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.Мы рады, что многие моменты Вам понравились и в целом впечатления о проведенном отдыхе приятныеНо мы будем очень благодарны, если Вы предоставите нам возможность исправиться.Если понадобится помощь при бронировании номера - обращайтесь!Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье!Evelyn Ibrahim Guest Relations Officer St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pannaspb
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 381