Начну по порядку . Плюсы (море , горы, рядом с аэропортом, и сам городок) о минусах подробно. Мы отдыхали семьёй пять человек и брат у мужа. Нас заселили в корпус через дорогу. Их там два. Но уже на рецепшене было понятно , что мы попали в дыру. Больше этот отель ни как не назвать! Дали два номера , по договору написано ( стандарт рум, к которым от 18-26 кВ.м )как обычно , по факту не было и 9 квадратов. Мебель старая, сломаная. Холодильник не работал два дня. На наши просьбы наладить небыли ни какой реакции. Ванная так вообще антисанитария!!! Состояние ужасное. Телевизор очень маленький. Везде мусор , грязь . На наши жалобы реакции на рецепшене не было. Про питание в этом отеле отдельная история . Очереди ужасные , посуды чистой не хватает, места все заняты в любое время . Пытались и во время и раньше и позже . Еды не хватает, были два раза кислые макароны и курица Сами повара и работники кухни все грязные , официантытоже все замученные . Про детское питание вообще там не знают. У нас ребёнок не кушал там ничего. Хорошо что с собой брала еду. И ходили в супермаркет иначе можно с голоду умереть. В холле кондиционер вообще не работал , жара и духота ужасная, анимации вообще нет все вялые. Вообщем начали жаловаться причём в посменной форме нашему отельному гиду Руслану. Просили переселить . Помощи не оказал сказал , что это очень дорого и не реально. Мол успокойтесь и наслаждайтесь . Я не остановилась и меня направили к Тамаре . Это помощник директора по работе с отдыхающими. Вот она нам помогла . Переселили из старого корпуса в другой рядом. Сначала временно в фемели рум. Там мы в шестерым ночевали три или четыре ночи . Номер не плохой на первом этаже ( двухкомнатный) но проблема бала в муравьях они там по всюду . Ничего нельзя оставить . Даже с чемодане и в холодильнике. Через три дня нас расселили . Я с дочерьми осталась , а мужа с сыном и братом поселили на 3 этаж в двух комнатный номер. И остаток отдыха мы уже были раздельно. Спасибо Тамаре . С этим она помогла. Если кому то не повезло и вы попали в этот отель она может помочь. Больше ни кто . Рейтинг у отеля стоит 4.3 это рейтинг от старого отеля , на сегодняшний день это не соответствует . Мы просто там выживали. Но море и природа конечно скрасили наше плохое настроение . Были бы не так обидно если бы мы заплатили 50-70 тысяч ,но мы платили 160 и это для отеля очень дорого. Персонал на рецепшене грубит, интернете в единственном отеле в камере платный !!! Не ловит к корпусе. Только в лобби нормально за 10 дней 19 $ . Очень много не довольных . Аме возмущаются и ругаются. Но похоже до рукавадства отеля наши жалобы не доходят? Надо менять весь персонал и управляющих . Может и станет лучше?