АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
16.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такого кошмара я не ожидала

Translate

Повелись на "Все включено" и хорошие отзывы.

Заселение не с 12 часов, а на много позже. После долгой дороги, мы приехали к 12, а попали в номер в 14.40, но это еще нормально, потому что есть люди , которых и 5 часов заселяли.

В номере ползали муравьи(жили на 1 этаже 4 корпуса)!!нам их травили 2 раза, и до конца они не исчезли! Плитка отвалилась на полу, а из тех.окошка , который находится возле туалета, текли фекалии,простите(приходил сантехник и силиконом промазывал трубу). Фен платный, стаканчиков нет для зубных щеток, мебель вся кривая и самая дешевая, зеркала нет в полный рост, освещения не хватало, кондиционер, под конец отпуска, работал как вентилятор и никто его не смог починить (хотя заявку давали), слышимость просто кошмар, слышно абсолютно все! А для чего сделали ключ с пищанием?!

Столовая -это вообще отдельная тема. Битва за еду. Столики не успевали убирать. Ели не то что хотелось, а то что досталось.Еда однообразная, скучная, не вкусная. Котлеты -это основная еда. Котлеты такие, котлеты сякие, но ни одни есть нельзя. ТО волосы, то кости, то жилы!Тухлые фрукты , овощи , салаты смешивали со свежими. Заведующая столовой уверяла, что у них все свежак, но когда я администратору принесла апельсин с плесенью, он сказал, что сообщит в холодный цех! И ВСЁ!!! За курицей я стояла в очереди 30 минут (засекала) Администратор заявил, что нас много,а они одни! Но чьи это проблемы??? Проще было сходить через дорогу и съесть шаурму! Промежуточное питание: то нет ничего, то очередь . Одни сосиски в тесте и пицца из остатков продуктов из столовой.

За день до выселения, мы заранее сообщили о том, что нам надо будет в 3 ночи уехать. На что девушка за стойкой сказала, что позвоните по телефону (который находится в номере) и сообщите о выезде, а она уже вызовет нам горничную . Я еще уточнила, а ничего , что так поздно, вдруг они спать будут. А администратор сказала, что они работают круглосуточно. Мы так и сделали. Когда пошли сдавать ключ-карточку, не выспавшаяся админ. высказала нам свое недовольство, что надо было вечером сообщить о таком ночном выезде. Мы стали ей доказывать, что сообщали, но она все равно продолжила нас обвинять.

КАК Я РАДА, ЧТО ОТПУСК ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! Отель не стоит своих денег, и не понятно за что у отеля 3 звезды!Отели без звезд на много лучше, чем это место! Это самый ужасный отпуск за всю мою жизнь!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • рядом море
  • площадка детская
  • номер
  • столовая
  • питание
  • персонал
Added: 08.07.2017 20:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 951