АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in June 2017
15.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Печалька!!!

Translate

Никогда не писала отзывы, но в этот раз решила, что нужно обязательно написать для тех, кто собирается в этот отель, особенно с маленькими детками. Ведь ,как известно, ознакомлен значит вооружен. Отдыхали мы в этом отеле во второй половине июня. Общее впечатление - такого мы еще нигде не видели. Итак, обо всем по-порядку. Заселение прошло быстро, номер нам достался на 3 этаже с видом на бассейн и ,частично, на море. Номер не новый, покрашен, мебель старая, но все работало: и телевизор, и кондиционер, и сантехника. Номером остались довольны. Уборка присутствовала поверхностная, причем в номер вламывалась улыбчивая женщина без внимания на табличку «Не беспокоить». Полотенца, видимо никто не стирает, а переходят они из соседнего номера к соседнему.(волосы, запах )

Про питание - это жесть!!! Рассказывали, что до нашего приезда отдыхающие устраивали голодные бунты. Однако изменений так и не последовало.

Выбор блюд скудный, одно и тоже практически каждый день. На завтрак милая девушка готовила блины, на устройстве выдающем в 5 минут один блин. И это устройство ,видимо, одно на весь отель. Собиралась очередь. Говорили, что девушка нерасторопная, но накормить всех гостей отеля имея одну блинницу– просто нереально!!!. Обед и ужин практически одинаковые. Крик души – это набор салатов: салат из вареной свеклы, красная капуста с оливковым масло, салат из вареной картошки с луком, салат из огурцов с помидорами и просто резаные помидоры с луком (последние два - не всегда присутствовали). Из салатов это все. Никогда не видели тушеную красную капусту? Пожалуйста. Одним слово, по питанию - согласна полностью со всеми предыдущими негативными отзывами. Слышали мнение руководства, что здесь не Турция и не нужно сравнивать, но бакинской икры отдыхающие и не требуют, равно как и других диковинных средиземномоских разносолов.

Как уже писали в предыдущих отзывах - антисанитария страшная везде. Особенно, что ужасно, в столовой (рестораном назвать это никак не получается)– мухи, коты, грязная посуда и приборы, скатерти, пол. КАПЕЦ!!!(Вот тут Турция уж точно не причем))) Фото прилагаются. Лифт весь заляпан, туалет у ресепшн – нечто: вода кругом, ни мыла, ни туалетной бумаги, да и еще и муравьи).

Отношение к русскоговорящим туристам – все верно, действительно, хуже чем к немцам и арабам. Нас не слышат, игнорируют как работники бара, так и официанты.(кроме одного маленького, улыбчивого дедушки).

Пляж – отдельная песня. Вроде и отельный пляж, но грязный. Понятно, что 3х метровая зона от моря – территория общественная (гуляют верблюды, торговцы), а дальше….В дальнем углу пляжа – живописная куча мусора. Замечу, что туристы сами не мусорят, а грязь идет от посетителей отельного бара на пляже, который работает для всех и каждого желающего отдохнуть и потратить динары (железные крышки от пива, стеклянные стаканы прямо в песке, осколки пепельниц или другой керамики). Для таких посетителей работает отдельная кухня и шезлонг с зонтиком найдется - согнав и сбросив оставленные вещи отдыхающих отеля.

Территория отеля небольшая, действительно красивая, много цветов, пальм, красивых кустиков и др., но все не ухожено и растет как бы само по себе.

С детьми в отеле (особенно с маленькими) делать нечего - их будет нечем кормить и есть все условия «словить» какую-нибудь бациллу в такой антисанитарии. Детской площадки нет, бассейн 40 см и взрослый с плавным повышением глубины до 2х метров.

Теперь о плюсах.

Море – ласковое, теплой, волшебное. За ним мы приехали и его мы получили. Веселый отдых был обеспечен знакомством с интересными и позитивными людьми и ребятами–аниматорам Муму и Титу. Их всего двое и они просто умнички!!! Веселые, улыбчивые, две зажигалки. Сами организовывают разные шоу, причем рискованные и опасные. Супер!!! Огромное им спасибо, молодцы!!! Работают мальчишки на износ, выполняя помимо своей работы и прочую - таскают чемоданы туристов при заселении, разносят мыльно-рыльные принадлежности и т.д. (руководство эксплуатирует ребят и в хвост и в гриву, видимо, экономят на персонале.)

Итог: в Тунис мы может быть и вернемся, но не в этот отель точно. А своим все-таки состоявшимся отдыхом обязаны дивному морю, Муму и Титу!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • море
  • аниматоры
  • все остальное
Added: 08.07.2017 19:45
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
18:00 26.07.17
Уважаемая Виктория.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Все ваши замечания будут переданы менеджменту.
С уважением.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Victoria
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 234