АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно! Не советую! 2 звезды!

Translate

Если вы хотите заплатить за 5 звёзд, а жить в отеле уровня 2 звезды - тогда вам сюда. Чемоданы вы будете носить сами, жить в грязном номере с паутиной на окнах, пляжные полотенца будут давать раз в 3-4 дня, и постоянное хамство от сотрудников. Особенно отличаются горничные и сотрудница ресепшена Марианна. В день отъезда она махала перед нами табличкой и кричала, что после 12 дня мы не гости отеля. Замечу, что номер мы сдали ещё в 11ч. Выезд из отеля был в 15.15. Но при этом пользоваться услугами отеля до этого времени нам не разрешали, грубили и хамили. Горничные курят в номерах на балконе! Убирают ужасно, везде пыль, паутина. Посуда грязная, битая. На троих дают одну тарелку. И это пять звёзд !! В ванной нет мыльницы, некуда ставить зубные щётки . Лампы на кухонном гарнитуре искрит, бьет током. Звоним на ресепшен, говорим, что пожар может быть - а они отвечают - "вы не пользуйтесь ей"! Шок! Менеджер отеля после нашей жалобы на плохую уборку обещал контролировать работу горничных, но не сделал этого ни разу ! Слова на ветер!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • хамствр
  • грязь
  • битая посуда
  • проблемы с полотенцами
  • грубый персонал
  • горничные курят
Added: 08.07.2017 16:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хочу также заметить, что во время нашего отдыха , в одном из номеров была совершена кража (по отелю ходили разговоры ) и приезжала полиция. Так что подумайте сто раз, прежде чем ехать в отель. Понятно, что мы едем не в номере сидеть. Но платить деньги за мнимые пять звезд, слушать грубость от сотрудников, жить в грязном номере и дышать пылью .... Это ужасно!

Пляж от отеля в 10-12 минутах ходьбы. Пляж чистый. Есть бесплатная зона пляжа, очень густонаселенная. И платная часть. Там свободнее. Один лежак стоит 10 лев, зонт тоже 10 лев. Дают чек. В обед можно спокойно уйти, прийти вечером и уже повторно не платить за лежак.

Рядом с отелем хороший ресторан - memory. Еда вкусная, цены доступные. Недалеко (выйти из отеля и направо) - супермаркет Aldo . Из близлежащих супермаркетов цены здесь наиболее приемлемые. Ассортимент большой. Про жаннет здесь уже писали в комментариях. Дойти до него недолго. У нас занимал час (туда и обратно). Фрукты там самые дешевые. Черешня 4 Лева за кг. Замечу, что около пляжа за 5 левов продают стакан черешни))
Кража действительно была, из моего номера (207-го) ночью украли в общей сложности 500 евро, более подробно об этом можете прочитать в моём отзыве.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 1 500
  • Photos: 4
0 Благодарностей