АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
28.06.17 - 06.07.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз отдыхала в Турции. Поехала с ребенком 14 лет...

Translate

Первый раз отдыхала в Турции. Поехала с ребенком 14 лет и 2,5 года. Хочу обратить внимание на минусы с которыми можете столкнуться, может кому нибудь поможет мой отзыв. Туроператор "Туи". Изначально, мне не понравилось, что первый день пребывания в отеле я провела в поездке, прибыла на место только в 18,00 (день засчитан как отдых). Вылет тоже в 8,00 часов утра (засчитан, как отдых). Соответственно, пришлось вместо стандартных 7 ночей, взять хотя бы 8 ночей, при этом звучит красиво, что я буду отдыхать 9 дней, но увы отдохнуть пришлось, только 7 дней. При прибытии в 18.00 быстро выдали номер, карточки (думала, ну на конец-то расслаблюсь, но увы((. Номер был не спорю в хорошем секторе В на 3 этаже (что для меня с ребенком было очень важно и с видом на бассейн). Но, в номере стояло две сдвинутые кровати и без балкона (это честно ужасно, когда едешь с детьми вещи сушить просто негде!!!). Я сразу обратилась на рецепшен, где вежливая девушка разговаривающая на русском мне не отказывая позвала турецкого парня, который мне выписал чек на 80 долларов, не спрашивая смогу ли я оплатить такие деньги или нет?! Когда я оплатила и пришла в номер я была в шоке!!! Сектор D 7 этаж, даже 8, так как у них есть 0 этаж, но с балконом, с видом на пустырь (сразу напишу, что бы добраться на 7-8 этаж возле лифта можно прождать минут 5-8, с ребенком по ступенькам не пойдешь!!!, балкон страшно открыть ребенок просится- высота ужасная, вид такой же). Я в слезах подошла на рецепшен, что бы мне поменяли номер, хотя бы до 3 этажа. Девушка, тоже вежливо мне сказала, что номеров нет. Приходите к 10.00 завтра, что нибудь придумает парень, который будет в место нее. Мне все таки повезло на следующий день, после 2 отказов, мне нашли номер, которым я осталась довольна, тот же сектор В, как в первый раз 3 этаж, как в первый раз, но с балконом ( даже хотелось парню дать стандартных 10 долларов, но вспомнила про 80 дол. оплаченных). Сразу хочу написать, что по возвращению домой, меня турагенство расстроило, что у меня изначально был оплачен номер стандарт с балконом((( увы, чек я что бы не расстраиваться выкинула, а иначе бы требовала деньги!!!((( может меня бы хоть после поездки это обрадовало.Про питание напишу: что для детей выбор не большой ( брала 2 упаковки каши, сьели 1,5 уп. и этому я хоть была рада, что он ложился спать не голодным). Для сладкоежек рай с пироженками, мясо хватает, всего по чуть чуть вдоволь). Для детей развлечение мне все понравились( дет. анимация, клуб, дискотека, игры, дет. бассейн)!!! Благодаря тому же балкону))), мы с ребенком смотрели замечательные шоу по вечерам!!! После 23,00 на территории тишина. Следующий минус: очень много простуженных (чихают, кашляют), я в море не купалась, под кондиционером не сидела, хол.воду и хол. алкогольные напитки не пила. Но на 5 день я слегла пластом, сводило даже зубы. Подняться даже сводить покормить ребенка не могла. Спасла меня моя дочь 14 лет, она занималась братом и кума моя, которая посоветовала набрать лекарство в том числе и антибиотики, которые в Турции выдают по рецептам. На следующий день встретивший с гидом намекнув про страховку, она мне четко сказала, что вроде как не надо было пить хол.воду, кондиционеры и т.д. "Идите в аптеку, ваши 30 дол. и все лекарства купите без проблем"!!! По возвращению, опять же в турагентстве мне сказали, что они должны были принять какие- нибудь меры(((Еще немного про номер!!! После заселения, через 2 мин. пришла уборщица с мужчиной. У него был болон с опырскивателем. Только перед отъездом, когда ночью не спала, а собиралась увидела таракана. Уборщица тоже молодец 3 дня ходила убирать в 11,00 часов, а после стала ходить в 14,30, когда спал ребенок (я разрешала убирать, только в ванной,и ей это понравилось 3 дня подряд, она приходила после 14.00.) В остальном было терпимо))) Итог: уточняйте у турагенства какой номер должен быть вам предоставлен, берите с собой лекарства!!!

  • анимация дет. и взрослая
  • писала выше
Added: 08.07.2017 11:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Извините, не могу понять, в этом отеле нет стандартных номеров с балконом, есть стандарт без балкона, затем два вида номеров с балконами двухкомнатный делюкс и трехкомнатный элит, просто делюкс и элит бывают в одной комнате с окнами , а бывают и без окон, в зависимости от корпусов , первые три корпуса А В С , там во вторых, т.е. детских комнатах нет окон, но номера стандарт все без балконов во все корпусах, знаю точно , сама была в отеле с 14.06. на 11 ночей. Тараканов не видела вообще, отель очень чистый, жили в корпусе С, в номер по запросу принесли чайник, все туалетные принадлежности, все мыло кусочками для стирки и рук, шампунь, кондиционер, шампунь, шапочки для душа, зубны пасты, щетки, станок для брить, ватные диски, и т.д., все что не просила в номер сразу несли.
Подскажите, есть ли рядом магазины, где можно купить детские соки и молочную продукцию? или с собой лучше соки взять?
Это минусы вашего туроператора, советую больше не пользоваться их услугами. При оплате тура Вам должны были показать ваш номер, обьяснить что при таком времени прилета и вылета у вас сгорит 2 дня и разъяснить ситуацию с франшизой (страховка за которую вы платите 30 долларов). Все ваши растраты и расстройства связаны с вашим туроператором. Насчет тараканов - не видели не разу, жили в корпусе D
Присоединюсь к комментаторам. Только вчера вернулись, отдыхали в этом отеле второй раз. Стандартов с балконом у них вообще нет. Если вам туроператор обещал - это его недоработка. Никаких тараканов никогда не видела, даже в районе кухни. Детей с простудами не наблюдалось, все были веселые и здоровые. Очень хорошая анимация, персонал вежливый и улыбчивый, никакого хамства. Ну а то что номер достался на 8 этаже не может быть минусом - при 9-этажных корпусах поселить всех на 1 и 2 этаж невозможно, кому-то достаются и верхние этажи. Пребывание считается по ночам, а не по дням, так что если у вас 8 ночей, то вы платите за 8, а не за 9, хотя и выежаете из отеля утром 9-го дня. А лекарства вообще надо всегда брать с собой, особенно при поездке с детьми, и главное на своем родном языке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (667) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 848