наш отдых начался с лотереи "выбери нормальный номер с 5ой попытки" Уж так заведено в этом отеле что первые два номера которые вам покажут это будут самые убитые номера из этого отеля чтобы каждый последующий выглядел хотя бы на 3. Лично мне на 10 дней не нужен вид на море, просто хочется чтобы в номере где предусмотрен холодильник, кондиционер и телевизор все это работало. В Нашем случае холодильник тёк и не охлаждал (ни то что не морозил), "кондей" не справлялся и капал, телевизор настроен так что без пульта не включишь не переключишь (в некоторых номерах и с пультом работал плохо), не самое важное конечно но из Русских каналов работал только 1 и тот раз в пять секунд перехватывал спутник и сигнал на несколько секунд пропадал. Номера в принципе очень "уставшие"

Далее про еду: Не знаю даже с чем сравнить и кому это могло понравиться... по честному питание походило на пансион уж точно не оллинклюзив завтрак с 6-10 обед 12.30-14 ужин с 18.30-21 если не успел поесть то пиши пропало! пицца у бассейна слабо походила на пиццу (тесто с сыром) после 21.00 еды в отеле уже не найдешь...

На всей территории отеля люди курят где хотят.

Экскурсии и массаж, будьте внимательнее реклама лучше ожиданий... как только отдадите денюжки готовьтесь к неоправданным ожиданиям...

Пляж очень узкий, но это относится к половине отелей...

Анимация: ребята молодцы, бегают без устали развлекают в течении дня, к сожалению программа на день всегда одинакова, но это уже другая история, вечерняя программа на неделю - потом повторяется...

в 18.00 всех выгоняли из бассейна, засыпали 2 ведра хлорки и как говорится кто не успел тот опоздал

Алкоголь на столько разбавлен что от него даже не пьянеешь...

Жаль что в этом отпуске я считал часы до его завершения, ни кому не советую Эльмуради сканес

На месте директора я бы закрыл отель на реконструкцию и обучил персонал хорошему тону... Русские очень щедрые и оставляли бы хорошие чаевые, но от такого отношения как на Вашем ресепшене из отеля хочется сразу уехать