Время нахождения в отеле: с 27 июня по 5 июля. Состав: папа, мама, две девочки(почти пять и почти 2 года).Цель: выжить (начитавшись отзывов)))).

Наше путешествие в отель началось с объявления о срочной эвакуации в аэропорту Ростова-на-Дону. Звонок шутника вызвал задержку вылета на 1,5 часа, усталость детей и некоторую панику в рядах взрослых. Трансферт в отель оказался индивидуальным, время в пути около 40 минут. В отель прибыли около 18 часов.

На ресепшн мы быстренько заполнили анкету и около часа ждали заселения. Еще и стали свидетелями крайне неприятного скандала-мужчина неславянской внешности, но русскоговорящий (матом владеет в совершенстве),кричал, что его гоняют из номера в номер и все без толку. В первом-у него решетки на окнах, во втором-лужа на полу в ванной, третий и вовсе картой не открылся, в связи с чем он эту карту в девушку администратора и запустил. Наши дети, к счастью, к такому не привыкли, забились в диван и захныкали. И вот целый час этот скандалист выяснял отношения с каким-то из менеджеров отеля, угрожал разбить все стекла и испортить всем жизнь. Мы замерли в ожидании, что ж там за беда такая с номерами? Несколько раз пытались поторопить девушек-администраторов, все прибывшие после нас уже разошлись по номерам мы с малышками ждали. Чемоданы никто нам не помог донести, хотя специальный дяденька с этажеркой там бродилОдин из двух ключей тоже не работал, утром попытались взять полотенца, оказалось, что на них нужна карта. Муж с детьми сходил на ресепшн, дали ОДНУ карту, полотенечный дядька соответственно дал одно полотенцепошли еще за тремя. Ну забыли мы эту систему с картами, а они сразу карты вовсе не дали ,а потом как будто не видели, что нас четверо. Приветственной тарелки с фруктами, о которой тут говорили, у нас не было. Никакой брошюры с информацией по территории и времени работы баров, ресторана не дали, в номере тоже не нашли. В середине отдыха снова попали на скандал, дяденька кричал, что его обокрали. За ресепшн, простите, двоечка.

Номер.1430 с боковым видом на море, четвертый этаж, внизу амфитеатр соседнего отеля, вечером до 12 шумновато, но с закрытым балконом спать удавалось. Мебель хорошая, широкая кровать, еще раскладное кресло и доп место, сооруженное из двух матрацев, сложенных один на другой. Чайный набор, минибар. Два бра, торшер, нам не хватало центрального света. В ванной халаты, полотенца, гигиенические принадлежности. Порадовало одновременное наличие душа и ванной. Единственный минус из-под половой плитки просачивалась вода, совсем чуть,мы даже не сразу поняли,откуда. Кондиционер работал исправно, однажды отключился у всех на этаже, исправили за пару часов. За номер можно поставить 5-.

Уборка. Каждый день в разное время, чаще в часы сна маленьких детей, вешали табличку Не беспокоить и выставляли мусор к их тележкам. Чаевые на качество не влияли. То же с мини-баром,его приходят пополнять где-то в 14 часов, опять спасала табличка, не беспокоили.

Еда. В первый день, оставив чемоданы, спустились к ужину и обомлели. В ресторане негде было упасть яблоку, вернулись через час, картина не поменялась. Дождались освободившегося столика, официант убрал, пошли за едой. Оказалось, этот день был последним праздничным и отель был полон местными отдыхающими. В остальные дни приходили к открытию, под детский режим подходит и было свободно. Если к грилю была очередь, мы брали что-то другое. В остальном питание нас устроило. Алкоголь -брали пиво, белое вино, шампанское, махито-на наш непритязательный вкус неплохо. Официанты старательные, но, если народу много, им туговато. Еда, учитывая хаос первого дня, четверочка.

Анимация. Для деток детский клуб, наша старшая делала слепок руки, пекла печенье и мастерила снежинку. Вечером с упорством бота танцевала на дискотеке. Мелодии вся семья запомнила наизусть. После танцев пару раз были игры типа сели-встали. Малышка довольна,но как-то все вяловато, с детьми можно и пободрее. Для взрослых был волейбол,гимнастика,водное поло, дартс. Вечерние шоу-монгольский цирк, просто цирк, самба, экстрим-шоу. 4 июля была зеркальная вечеринка. Везде было достаточно интересно.

Территория. Достаточно большая, ухоженная. Водные горки, карусельки для малышей(кстати, там работает мировой дядечка, бегает от одной к другой, детей сам грузит, сам достает, еще и шутит). Места на пляже действительно неизвестно кто занимает полотенцами с рассветом неизвестно зачем. Мы ходили на пляж за водными горками, там всегда свободно. Бассейны: почти каждый день что-то да закрывалось. Видели воду в них, это ужасно.3 числа закрыли большой бассейн у снек-бара,вроде там кто-то справил все свои нужды. Бегал дяденька в халате брал воду в пробирки. В этот же день у младшей поднялась температура до 39. Уже по прилету домой слегла старшая.Диагноз-герпангина. Затем у младшей появилась жуткая сыпь, сегодня сдали кровь на кучу вирусов,каждый из которых требует тесного контакта с возбудителем. Откуда? Полотенце,ресторан или все же бассейн?

Рекомендовать не могу, к обычному ОРВИ мы были готовы, но это уже слишком. На мой взгляд, этот отель следует посещать не в разгар сезона, персонала и ресурсов сейчас явно не хватает. Подойдет для семейного отдыха с детьми дошкольного и младшего школьного возраста.