АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Park Club Akman (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Solo trip in May 2017
01.05.17 - 06.05.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в начале мая. Прилетела утром, поэтому пришлось...

Translate

Отдыхала в начале мая. Прилетела утром, поэтому пришлось ждать 14 часов до заселения. Вещи оставила на ресепшене и пошла на пляж. Номер был на первом этаже. Достаточно просторный, правда мебель немного была потертая. Еда была разнообразной, для меня по крайней мере. Голодным точно не останешься. Днем можно было перекусить лепешкам и картошкой фри. На баре были булочки и печенье. Пляж галечный, но галька не очень крупная, ходить было нормально. Рядом с отелем есть магазинчики. По средам приезжает базар, до него легко можно доехать на автобусе. Автобусная остановка рядом с отелем. Пешком далековато придется идти. Персонал доброжелательный. На ресепшене работает молодой человек Иван, который помогает с любыми вопросами. Сама территория отеля небольшая, но очень уютная. Пляж начинается сразу за баром. Рядом есть заброшенный отель, многие туда ходили погулять.

Отдых прошел отлично, за исключением некоторых моментов, которые омрачил туроператор "Интурист". По прилету в аэропорту мне сообщили, что мой отель (который был забронирован и подтвержден ранее) еще не открылся и меня отвезут в другой отель. Ехала в неведении куда меня привезут, так как про этот отель я никакую информацию не знала. Отель мне понравился, но факт того, что туроператор в одностороннем порядке изменил условия, не уведомив меня, это большой минус. Думала на этом косяки Интуриста закончатся, но я ошибалась. В назначенное время гид в отеле не пришел на встречу. Я прождала часа полтора, после пошла гулять. Вернувшись на ресепшен спустя пару часов, мне сказали что гид так и не приходил. Более того, там были туристы, у которых тоже была назначена встреча с гидом от Интуриста и тоже гид не пришел. Мы начали обсуждать непрофессионализм и халатное отношение к своим обязанностям гидов интуриста. Рядом был представитель туроператора Anex Tour Ахмат. Хочу выразить ему огромную благодарность за решение вопроса. Он подключился к нашей беседе. Оказалось, что у него была возможность связаться с представителями Интуриста, что он сделал. И буквально через мнут 5 после его звонка пришли оба гида от Интуриста. Как они сказали, они перепутали названия отелей и были в соседнем недалеко от нашего. Если бы не Ахмат, так и ждали бы своих гидов неизвестно сколько. Так же хочу отметить доброжелательность гидов в отеле от Pegas Tour: Халит, Иса, Тельман. Они рассказали очень много интересного о Турции, посоветовали что можно посмотреть. Да и просто с ними интересно было поговорить о жизни.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
Added: 07.07.2017 13:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 487 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 022) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 395
  • Photos: 19
0 Благодарности