Вернулись с отдыха 2 июля (двое взрослых и ребенок 3 года), впечатление от отеля свежо…

Сразу скажу, что впечатление абсолютно не однозначное. Выберите другой отель и не испытывайте на себе все негативные моменты, за которыми вы однозначно не собираетесь на отдых.

Плюсы:

1. Больная территория. Красивая, ухоженная.

2. Детский бассейн. Несмотря на то, что мой ребенок разрезал себе ногу в детском бассейне, горка в нем очень понравилась. Кстати, бассейны не чистые: листва, пакеты, мусор – всё это обязательно плавает во всех бассейнах.

3. Удобства на пляже и около бассейнов. Лежаков всегда хватало- самое главное, душ и туалет близко.

Минусы:

1. Уборка. За наше пребывание (9 дней) полотенца в номере не поменяли ни разу, несмотря на наши обращения на ресэпшн. Сама уборка номера посредственная: не пылесосили ни разу, душевую кабину не мыли.

2. Еда. Детского меню нет: на завтрак постоянно одна и та же рисовая каша. В целом очень однообразно, но голодными не ходили. Из фруктов в основном яблоки и апельсины и почти всегда только нарезанные на дольки. Если давали арбуз, то очередь за ним отбивала весь аппетит.

3. Персонал. Это наглые, ленивые люди. В главном ресторане столы не убирают до тех пор, пока за руку не подвести. В барах персонал может подойти и забрать твои напитки, за которыми ты стоял в очереди, и отнести кому-то. В спа невоспитанный нахальный администратор, который обязательно нахамит вам, если вы вдруг захотите изменить время посещения или отменить процедуру. Я после нескольких процедур просто отказалась посещать спа исключительно из-за нахального хамского поведения администратора (кстати, пилинг там – это просто когда тебя трут мочалкой, не советую). Персоналу отеля (конкретно мы столкнулись с уборщицами и работницей кухни) видимо разрешается посещать бассейн и тд, при чем не только им самим, но и их семьям, но дело даже не в этом…у них хватает наглости брать с лежака полотенца и вытирать ими своих детей. Когда мы столкнулись с этим, на наши замечания и негодование эти бабы просто швырнули полотенце обратно на лежак)))

4. А ля карт. Ходили в рыбный ресторан. Не советую тратить время на посещение ресторана, это того не стоит. Вся трапеза была часа полтора, потому что пришлось очень долго ждать еду, напитки наливали себе сами, официанты все время отсутствовали.

5. Лифт. Нам просто повезло, что мы жили на втором этаже и не приходилось постоянно ходить слишком высоко. Из двух лифтов практически постоянно один не работал, а второй набивался битком и ждать приходилось минут по 20. А ждать мы были вынуждены, поскольку второй взрослый у нас инвалид, ноги больные, ходит с тростью. И доже если полный лифт и открывался на нашем этаже, то ни у кого и мысли не возникало уступить человеку место, но это уже скорее к вопросу воспитанности…

6. Самый больший минус конечно в том, что в отеле воруют на каждом шагу. Лично у нас украли детскую одежду и игрушку прям с лежака около детского бассейна, пока мы катались на горках. У знакомых тоже украли одежду. А еще обворовали 5 номеров на 4 и 5 этаже в новом корпусе, у людей украли все деньги и гаджеты прям из сейфов в номерах.

Анимацию ни к плюсам ни к минусам не отнесу. С одной стороны весело, ребята молодцы, но с другой стороны, ооочень громко! Ребенка невозможно уложить спать в обед и до 11 часов вечера, особенно если жить в новом корпусе. Ведущий детской анимации постоянно отпускает какие то злые шуточки то по поводу пухленьких деток, то по поводу одежды, в которую дети одеты, то по поводу того как они танцуют, не очень уместно, на мой взгляд. Музыка на мини-диско орет так, что малыши просто боятся туда идти.

В целом, ни кому из знакомых не порекомендую этот отель и сама никогда больше туда не вернусь! Если вы только выбираете отель, прочтите все негативные отзывы и сделайте выводы – нет, нет и еще раз нет!!!!!!