АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
937 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Oceanis Hersonissos (отель был переименован 01.03.19)
Vacation as a Family with children in June 2017
20.06.17 - 29.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нарушение закона администратором отеля.

Translate

Отдыхала с сыном(16 лет). Сам отель неплохой и вполне соответствует "трешке" Питание неплохое, номера тоже, Минус-далеко до моря, если пешком, то идти порядка получаса. До Херсониусуса час. Если брать в прокат машину, то удобно. Расскажу о случае, который меня настроил против этого отеля. Администрация отеля не очень хорошо относится к русским. Сначала пытались нас поселить в маленький номер куда-то в подземный этаж, с одной кроватью. Тут я возмутилась, у меня взрослый сын, как мы будем спать на одной кровати? Дали нормальный номер... 29-го июня мы выезжали из отеля. Транфер в аэропорт был накануне вечером назначен на 9.40 утра. В 9.10 администратор позвонил и попросил освободить номера. Когда мы подошли к рецепшн, то он сказал, что информация поменялась и надо ждать. Самолет перенесли на вечер. В течении получаса нам это сказали. По закону до 12 номера проплачены и мы могли еще находится у себя в номере. Но не тут то было. Номер уже убрали под следующий заезд. Мне пришлось скандалить с администратором(это был мужчина лет 50), звонить отельному гиду(АНЕКС), в 11.20 он дал нам возможность принять душ и переодеться в другом номере, но только после того, как ему несколько раз звонили по телефону с Анекса. Я думаю, если бы на нашем месте были немцы, так бы администратор себя не вел. Поэтому - совет для русских-НЕ РАССЛАБЛЯЙТЕСЬ в этом отеле. Но на самом деле, второй раз бы я в этот отель не поехала, есть неплохие предложения и поближе к морю.

Added: 06.07.2017 18:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Этот мужик-администратор довольно ехидный и неприятный тип, а вот его сменщица довольно приятная особа. Был в июне 2016г, больше не испытываю желание. На Крите-4 раза.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 937