АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совсем не 5 , Хамский грязный отель!

Translate

Здравствуйте! В Турции впервые. УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! До этого были в Египте, Греции, Абхазии, Сочи , Мороко, Индии . Отдыхали с 24 июня по 3 июля. Ситуация у нас была не стандартная, летели 2 разными самолетами, (бабушка с дочкой 8 л.) И мы с мужем с сыном 6 л.) Бабушка приехала раньше , дала 10 дол. И их поселили в новый корпус, Мы приехали нас заселили в старый корпус 4 эт. Номер на мечеть 1405, попросили поселить рядом с дочкой , отказали, ( на ресепшене ХАМЫ ! ) Гид от анекс тур только путевки впаривал, с номером не помог, когда назад уезжали трансфер опоздал на 40 мин. Звонили отельному гиду он збрасывал, мы уезжали в 2 ч. ночи , со спящим ребенком, когда уже стали волноваться и просить от ресепшена позвонить гиду , который сбрасывал трубку, этот ... делал вид что не понимает, и вообще ему не до нас.

Персонала хуже и наглее мы не видели и не представляли. Детям не всегда дают колу, типа не видят... В лобби за коктейль предлагал встретиться ночью и на аква баре , ( приятного мало, если говоришь что с мужем говорит муж не проблема (многим кстати как выяснилось...) муж взял 3 коктейля, до этого дал еще доллар, а тот назвал его русским алкоголиком, а женщин за 50... не охотно обслуживают... Так же горничной оставляли иногда чаевые но увы , она даже не всегда заправляла ровно постель....

Грязно, люди еду тянут в номер, мне кстати не дали взять с собой сухофрутков детям в дорогу. Ланч бокс не дают, в ресторан аля карт не записали, (мы на 9 ночей) в спа чуть ли не силком тянули, кстати массаж 60-40 доллоров , не плохой. Бесплатно хамам, зашли но через 2 мин. Нас выпроводили... сказали занято. Питание нормальное, много но однотипное, горки хорошие, пляж нормальный , (около лодок) . Анимация на 2 . Скучно.

Рядом за территорией не прогуляешся.

Кстати брали экскурсию за территорией отеля, 25 дол. На чел. Дети бесплатно! На корабле в Аланию, там ходили в красную башню 7 лир с чел. , а у подножия башни пляж, ооочень понравилось. И очень вкусный апельсиновый фреш!))

Не советую этот отель тем кто себя уважает, и любит почерпывать что то новое , так как люди копят долго на отдых, ждут, а получают хамское отношение и обслуживание и грязь. В этом отеле русских мягко говоря не любят.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.7 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • горки
  • персонал
  • пляж
  • грязь
  • расположение
  • анимация
Added: 06.07.2017 15:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Очередной правдивый отзыв об отеле! Побольше бы смелых и не ленивых авторов, которые приезжают от этого отдыха. Автору респект, все верно подмечено)
как не стыдно???отель просто шикарный!!!не думаю,что в абхазии или в египте было лучше!!!мы с мужем отдыхали,просто все супер! уж если вам немецкий отель показался грязным,то тогда нет слов!!! и сравнивать тем более с египтом или сочи!!!!а в на сочи с таким сервисом у вас просто не хватит денег!!!!так,что постесняйтесь!!! фруктов полно,еда вкусная!!! каждый день можно брать форель и семгу!!!горки великолепные,а бурлящая река чего стоит!!!! не хватило напитков???нужно было брать ультра!!!в сочах такой сервис будет пол лимона стоить!!!едут за копейки,еще и засирают!!! постесняйтесь!!!
Валентина, просто еще не написала отзыв. А по факту скажу что отель не 5 звезд. Сервис там страдает ооооочень. На ресепшене ждут денег сама лично видела. Как в наших паспортах искали нет ли там долларов или евро. Но я принципиально не дала. Так с нами потом особо никто и не хотел разговаривать. Что грязно это факт. В лифтах по несколько дней валялись огрвзки яблок и картофель. На полу в лобби часто разлиты напитки.А все остальное все хорошо)) Отзыв напишу на днях)
Я написала лично свою ситуацию, и мнение. Так как у каждого человека свои нормы " хорошо" и "плохо" И если Вам нравится когда о Вас вытирают ноги, то тем кому не нравится , еще и за свои деньги, отзыв будет полезен.
Так как была с детьми, ( разместили далеко, мне как молодой маме с двумя детьми и жене, какой то официант постоянно отпускал не присстойные пожелания, игнорировали на баре, ( гиды то же не ответственные ... ) Настроение портили ( персонал ) часто! Может отель и хороший.... НО !
Не место красит человека , а человек место. ( Это я то же про персонал ! )
А в Сочи и Абхазии и т.д где мы были настроение и перонал был на уроне уважения и приличия !

Может руководство отеля все таки научит уважать туристов которые доверили им свой отпуск !

PS А писать вообще не когда было, но про подводные камни люди должны знать !
Спасибо Вам ! Да писать не хотелось.... Но, для тех кто уважает себя, думаю стоит иметь в виду и подводные камни, именно этого отеля ...
какой немецкий отель??? ))))) этот отель уже давно турецкий, немцы продали его туркам!!!! А турки только деньги считают, вместо того чтоб поддерживать рейтинг данного отеля,сделанный немцами!!! За пол лимона, как вы сказали можно взять кругосветку на лайнер и увидеть весь мир!!! Отель ужасный, небезопасный, скучный и грязный!!!!
В этом отеле много минусов, согласна, но только, если человеку есть с чем сравнить. Тем же, кто прилетает за границу со все включено, конечно, отель покажется супер и ах. Делайте на это скидку. Просто надо летать, сравнивать и делать выводы. Я была раньше в отелях лучше, повторюсь, даже отзывы не обо всех писала. Но вот в Турции дважды попадала на, увы, каменистый вход в воду, грязное море... Жаль. Не плохой отель, нет, в моем отзыве отражены и плюсы. Но все же... Сейчас наверно вернусь только не в сезон, если придется. Но есть отели по этой стоимости лучше. И опять же, старайтесь читать отзывы, но и смотрите фотографии, порой, они отображают больше написанного любым отдыхающим. Я желаю всем приятного отдыха) Но думайте сами, решайте сами)
Согласна с отзывом Лилии, с нами не было бабушки, но что они не уважают никого, даже пожилых, верю. Называть гостей алкоголиками это вообще за предельно. Отель давно не немецкий, это турецкая турбаза, я все в своем отзыве описала. Может кто едет первый раз за границу и сравнивать ему не с чем, не расстроится.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 039
  • Photos: 1
0 Благодарности