Добрый день, Александра,
Большое спасибо за добрый отзыв и за выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что мы стали "Вашим отелем в Салоу"! :)
К сожалению, предложить дежурный номер пораньше мы не можем из-за большой загруженности отеля, нам приходится ждать, когда выедут гости и мы сможем почистить какой-то номер и предложить его как дежурный, поэтому каждый раз это разный номер из тех первых, которые успевают убрать.
При режимах питания полу и полного пансиона не включены напитки не только в Испании, это международные правила. Если какие-то отели предлагают напитки, то это какая-то специальная акция, а не стандарт. Очень хотелось бы, чтобы эту концепцию поняли туристы или она была бы им подробно обьяснена тур.агентом во время покупки тура и брони отеля, чтобы потом не было разочарований.
Еще раз благодарим за то, что отдыхаете с компанией Медплайа.
Предлагаем Вам сделать карту клиента, если Вы еще не успели это сделать в отеле.
С уважением,
Инга
Guest Relations