АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Resort? Да. Comfort? Вряд ли

Translate

Отзыв мой будет подробным, потому тем, кто хочет похвал, восторга и краткости- не подойдет. Начну с того, что во время выбора отеля в феврале, именно этот был нам отрекомендован как 5*+ и ультра-олл-инклюзив.

Так вот 5*+ тут и не пахнет, как и ультра-олл ждать не стоит. Дальше поясню почему.

Перелет: так как планировалось путешествие с младенцем, сразу брали ТА, регулярку, не пожалев денег. Перелет очень комфортен, все хорошо.

Территория: размером очень скромная, и термин "компактная" в описании-явное преувеличение, но как-то народ размещается. Зелено, красиво, но погулять тупо негде, от слова "совсем".

Заселение: вот тут у нас был трабл. Причем с категорией отеля ни фига не совместимый. При заселении был оплачен Вид на море. По приезду выяснилось, что свободных номеров нет. Это, извините, как?! В феврале была бронь!! Ну ладно.. заселили нас в номер резервный на ночевку. То есть полдня мы шастали по отелю с вещами в зубах. На след день выяснилось, что до 14.00 нас заселить некуда, а номер надо освободить. Опять шастание с вещами-ни поплавать, ни отдохнуть. В результате дали за...нный{удалено модератором} , прокуренный и воняющий перегаром номер! После легкого препирательства на респшн, нам предложили стандарт номер, с видом забора и шумом вентиляторов соседнего отеля. Ни извинений,ни комплимента за замену номера на класс ниже не последовало. Более того, пресловутая Лилия даже не шевельнула пальцем, чтобы нам помочь или предложить варианты решения вопроса. Сервис "офигенен".

Питание. Отличное!. До окончания рамадана и массового заезда местных жителей было поразнообразнее и полегче в плане забитости ресторанов. Радует количество приготовленных и свежих овощей, мяса, рыбы, и фруктов, такое редко где увидишь. Правда, сладкий стол на троечку-безвкусные тортики и не очень много пахлавы. Диетический стол тоже скромен: пара видов овощей на пару и все. Отдельно про алкоголь: винная карта ни фига не ультра. Местное пойло, отдаленно напоминающее оригинал. Как люди пьют местное шампанское-загадка! В итоге: сравнительно неплохое пиво, так себе кислое вино, стремное шампанское, коктейли сьедобны только в лобби-баре. Крепких напитков не пробовала. Все реально брэндовые напитки (мартини, виски-коньяки)-извольте платно. Неплохое понимание uall.

Номера: в номере ковролин, халаты и тапочки, а также кондиционер для волос, жидкое мыло. Фен-ужас, берите свой.

Контингент отеля состоит из большинства русских, некоторого количества казахов и немцев. Жители Нэзалэжной были, но все говорят исключительно на русском, так что выдает только акцент и поведение в ресторане.

Очень много появилось турок, а они многочисленны и бесцеремонны, оттого стало тяжко.

Очень много детей, для них были стульчики, питание ограничено: кашки а завтрак, в обед и ужин макароны и картошка с сосисками. Напрокат можно взять коляску. Свою малышку нам пришлось оставить дома, так что основательно не рассматривали детскую сторону.

Анииация есть, но скучновато и стардатно. Для детей 10-15 лет и поддатых взрослых сойдет.

Вайфай по территории ловит, хоть и местами проседает.

В море при заходе песок, перемежающийся крупными булыжниками.

При выселении из отеля номер продлить нельзя! На ресепшн нам рявкнули, что отель битком, все номера заняты, приехали гости. А мы уже и не гости, что ли? Так, киска покакала?

Последнюю ночь не работали кондиционеры. Точнее, работали с перебоями. Спать в жару и духоту-неприятненько.

Сразу оговорюсь-я не привереда, была в разных отелях разных категорий. И выводы делаю, основываясь на личном опыте. Вобщем, впечатления именно от отеля-никакие. Кроме отличного питания ничем он не отличается от обычной, средненькой, 5*, даже 4. И своих денег не стоит абсолютно. Думаю, это мой последний визит сюда.

  • близко к морю
  • рядом рынок
  • питание
  • сервис
  • размещение
  • выселение-заселение
  • нет контроля за бассейнами
  • отсутствие концепции uall
Added: 05.07.2017 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ээмммм... А вас не смущает, что Вы написали 2 ОДИНАКОВЫХ отзыва под разными аккаунтами. Причем оценка чуток отличается. Нечестно так. Если Вы хотите испортить отелю рейтинг, то я все равно не понимаю зачем! Фу-фу-фу таким быть.
Согласна с псевдо ull, с контингентом..
К счастью, с размещением нам очень повезло, тоже написала отзыв.
Но вот правда-зачем 2 одинаковых отзыва?!
Согласна с отзывов. Оценки отеля явно завышены! Мы были в июне, отдых на 4 с натяжкой.
To Varvara- не смущает ни разу, тк первый отзыв ранее пыталась оставить, и по прошествии времени сосла нужным подкорректировать свои оценки. И пипец как обидно было за такие офигенные деньги поиметь обычный, средней руки отдых. Вот это смутило. И, подумав, я его не рекомендую, тк не желаю, чтоб люди грохнули такие деньги за не стоящий их отдых
2 отзыва вышло нечаянно-не разобралась в интерфейсе
Useful review
Я полностью поддерживаю Анну, и не надо остальным кидаться в меня тапками, если вам повезло с размещением. Я писала отзыв в 2014 году про этакие вымогательства со стороны обслуги на ресепшн за смену номера. РУССКИХ СЕЛЯТ В ДАЛЬНИЙ КОРПУС С ВИДОМ НА БАЗАР. И чаще всего, на последние этажи под крышу. Люди, не обольщайтесь, если вы списались с небезызвестной Лилией. Она вам наобещает всего наилучшего, однако будет разыгрывать спектакль, сокрушаясь, что таки да, отель забит и ваш номер занят... ровно до тех пор, пока вы не полезете в бумажник. МЗДОИМСТВО И КОРРУПЦИЯ НА РЕСЕПШН - ВОТ КОНЦЕПЦИЯ ДАННОГО ОТЕЛЯ. А не UALL. Не понимаю, почему русские отмалчиваются по этому поводу. Либо это идет с одобрения руководства отеля.
Useful review
Не оспаривая мнения другиих, а просто делясь своим опытом.Списывались с Лилией и просили номер в корпусе 3-4 на 3 этаже( у нас был оплачен фемели без вида), в итоги получили номер не просто как и просили, но и с прямым видом на море, без доплат, при чем заезд был ранний и Лилии ещё не было, но она как и обещала все устроила.
Да там все русские, при всем желании всех под крышу не заселишь.
Считайте вам повезло.
Когда мы отдыхали, было полно хохлов, прибалтов, англичан, ну и немцев - куда без них.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.12.2010
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 13 436
  • Photos: 3
0 Благодарностей