АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1246 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
20.06.17 - 28.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не оправдал ожиданий

Translate

Начну с того, что мы не относимся к тем людям, которые пишут негатив из-за трещинки в двери...НО...Прилетели мы 20 июня, семья из 4 человек, 3 взрослых и ребенок 10л. У нас была комната на 4 чел, однако заселили нас в трехместный номер, без доп. места. Когда мы подошли на ресепшен, чтобы узнать где спать четвертому человеку, нам сказали, что номеров на 4 чел нет, все занято. Как же отель подтверждает заявки?Кстати, там была Елена, которая "улаживает" сложные ситуации, но она НИЧЕГО не сделала. Мы промучились ночь, сдвинув 3 кровати и спали на них вчетвером. На след день,с утра опять пошли на ресепшен, нам сказали, что переселят нас только после обеда. Пришел наш гид-Эдем (летали от Пегаса), обещал все в течении часа уладить и что будут извинения от отеля, но...переселили только после двух, и никаких извинений... Отель, конечно, новый, красивый,НО территории у отеля почти нет, только построенный пирс, походить и погулять негде. Пляж вообще ужасный, такое ощущение, что купаешься в озере, т.к с одной стороны построен пирс, с другой-дорожка. В общем ощущение, что не в море, т к его не видно, а что в небольшом озере. Да и много камней, об которые режут ноги. Горок, как в соседних отелях, и как во многих в Турции нет, есть 2 горки для детей до 12л. Поэтому если вы любите кататься с горок, если едите с подростками, но им негде кататься. Еда уж очень вся острая, уж даже муж любит остренькое, к последним дням отдыха уже не мог есть. Анимация-СУПЕР! Если бы не они, вообще бы отдых был испорчен. Сергей, Марта, Хулио И ОСТАЛЬНЫЕ-МОЛОДЦЫ! Скучать не дают, но и не навязываются! Уборка-ужасная, но про это не буду, т.к. считаю что это не главное...хотя приходилось звонить несколько раз и просить, чтобы доложили полотенца, убрали мусор, который накопился за 2 дня. Сами повторно мы в этот отель не поедим, да и знакомым рекомендовать не будем, т к знаем (не первый раз в Турции), что есть отели намного лучше.

Р.S. Много иностранцев, которые курят везде: за столами, На пляже, около бассейна...им все равно, что везде дети. Наши, русские люди, в этом плане лучше, никто не дымит прям за столом или в окружении детей.

  • новизна
  • анимация
  • пляж
  • маленькая территория
  • отсутствие горок
Added: 05.07.2017 17:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Что маленькая территория у отеля, только приехав в отель узнали??? И что горки маленькие? И что как такового пляжа нет, а огромный пирс? Читайте информацию перед покупкой тура, тогда не будет для вас минусом то, что есть в описании отеля и в каждом отзыве написано...
Здравствуйте. Да, мы читали отзывы, но ни в одном про это не было написано, поэтому написала, чтобы другие, выбирая отель, это учитывали
Спасибо Вам за отзыв ! Правда выбирала на этот год этот отель...но как то подкупил Озкаймак Селект Резот своим номером (по фото совпадал по приезду) Но сейчас сожалею, что туда купили тур и весь отпуск на с марку...Сейчас уже стала более менее подходить к отзывам...и читать в первую очередь отрицательные ...а потом фильтровать положительные. Спасибо Вам за отзыв... ! В следующем году не буду рассматривать Сириус...т.к. рядом были, смотрела...что территория маленькая...и рядом пустырь и отель на отеле...У нас море хоть видно было...но больше минусов чем плюсов осталось от отдыха.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Murom
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 246