АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1246 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
20.06.17 - 28.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не оправдал ожиданий

Translate

Начну с того, что мы не относимся к тем людям, которые пишут негатив из-за трещинки в двери...НО...Прилетели мы 20 июня, семья из 4 человек, 3 взрослых и ребенок 10л. У нас была комната на 4 чел, однако заселили нас в трехместный номер, без доп. места. Когда мы подошли на ресепшен, чтобы узнать где спать четвертому человеку, нам сказали, что номеров на 4 чел нет, все занято. Как же отель подтверждает заявки?Кстати, там была Елена, которая "улаживает" сложные ситуации, но она НИЧЕГО не сделала. Мы промучились ночь, сдвинув 3 кровати и спали на них вчетвером. На след день,с утра опять пошли на ресепшен, нам сказали, что переселят нас только после обеда. Пришел наш гид-Эдем (летали от Пегаса), обещал все в течении часа уладить и что будут извинения от отеля, но...переселили только после двух, и никаких извинений... Отель, конечно, новый, красивый,НО территории у отеля почти нет, только построенный пирс, походить и погулять негде. Пляж вообще ужасный, такое ощущение, что купаешься в озере, т.к с одной стороны построен пирс, с другой-дорожка. В общем ощущение, что не в море, т к его не видно, а что в небольшом озере. Да и много камней, об которые режут ноги. Горок, как в соседних отелях, и как во многих в Турции нет, есть 2 горки для детей до 12л. Поэтому если вы любите кататься с горок, если едите с подростками, но им негде кататься. Еда уж очень вся острая, уж даже муж любит остренькое, к последним дням отдыха уже не мог есть. Анимация-СУПЕР! Если бы не они, вообще бы отдых был испорчен. Сергей, Марта, Хулио И ОСТАЛЬНЫЕ-МОЛОДЦЫ! Скучать не дают, но и не навязываются! Уборка-ужасная, но про это не буду, т.к. считаю что это не главное...хотя приходилось звонить несколько раз и просить, чтобы доложили полотенца, убрали мусор, который накопился за 2 дня. Сами повторно мы в этот отель не поедим, да и знакомым рекомендовать не будем, т к знаем (не первый раз в Турции), что есть отели намного лучше.

Р.S. Много иностранцев, которые курят везде: за столами, На пляже, около бассейна...им все равно, что везде дети. Наши, русские люди, в этом плане лучше, никто не дымит прям за столом или в окружении детей.

  • новизна
  • анимация
  • пляж
  • маленькая территория
  • отсутствие горок
Added: 05.07.2017 17:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Что маленькая территория у отеля, только приехав в отель узнали??? И что горки маленькие? И что как такового пляжа нет, а огромный пирс? Читайте информацию перед покупкой тура, тогда не будет для вас минусом то, что есть в описании отеля и в каждом отзыве написано...
Здравствуйте. Да, мы читали отзывы, но ни в одном про это не было написано, поэтому написала, чтобы другие, выбирая отель, это учитывали
Спасибо Вам за отзыв ! Правда выбирала на этот год этот отель...но как то подкупил Озкаймак Селект Резот своим номером (по фото совпадал по приезду) Но сейчас сожалею, что туда купили тур и весь отпуск на с марку...Сейчас уже стала более менее подходить к отзывам...и читать в первую очередь отрицательные ...а потом фильтровать положительные. Спасибо Вам за отзыв... ! В следующем году не буду рассматривать Сириус...т.к. рядом были, смотрела...что территория маленькая...и рядом пустырь и отель на отеле...У нас море хоть видно было...но больше минусов чем плюсов осталось от отдыха.
Moscow Tourist
01:36 02.09.17
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Murom
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 246
  • Photos: 0
0 Благодарности