АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2017
18.06.17 - 02.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Проживание в корпусе №1 - ANTARES 4*

Translate

Здравствуйте, уважаемые туристы. Отзыв касается только корпуса №1 (ANTARES). Мы проживали в номере 1354. Напишу о том, что считаю неприемлимым и с чем столкнулась впервые:

1) грязный номер: приехали в отель рано утром, по правилам - заселение в 12:00. После 6-ти часового перелета спросили о наличии свободного номера - велено было ждать 12 часов. Какого же было наше удивление, когда мы увидели, что нас заселили в грязный номер: в душе следы предыдущего гостя, везде пыль. Дальше - хуже. Номер не убирали (фото прилагаются), меняли полотенца и постельное белье. На 8-й день, когда пыль клоками лежала везде, мы обратились на recepcion... Убрались через 2 дня после жесткого разговора с моим супругом.

2) неуважение к гостям: на recepcion мы обращались крайне редко, но седовласый итальянец с раздражением отвечал, чтобы мы читали информационные стойки, на просьбу убраться в номере (через 8 ! дней после заселения) не отреагировал.

Отдыхом на Сицилии мы остались довольны, но не рекомендуем этот отель туристам, которые ценят комфорт и потраченные на отдых деньги.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • вкусный утренний кофе
  • номер с терассой и великолепным садом и видом на море
  • отзывчивая девушка на recepcion
  • которая помогла вернуть забытый в автобусе телефон
  • платный wifi
  • плата за смену пляжных полотенец на чистые 2 евро за каждое
  • протекающая душевая кабина
Added: 05.07.2017 16:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NataVik1978
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 421
  • Photos: 7
0 Благодарностей