АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

первый и последний раз в Египте, благодаря этому "отелю"

Translate

Ну что же, наконец я дома! Я впервые за свою историю поездок с радостью и огромным счастьем возвращалась с отдыха домой. Ладно я, мои детки были на седьмом небе от счастья, что этот ужас закончился. И это не просто эмоциональный отзыв о плохой еде и плохом сервисе, которые несомненно тоже немаловажны и тоже подпортили наш отдых, но больше всего меня напрягала антисанитария везде!!!! Мы не проводили все время в бассейнах и аквапарке, но тем не менее, мне аж дважды "повезло" быть свидетелем плавающей блевотины в большом бассейне, и какашки, которая конечно же не тонет в аквапарке в детском бассейне. Это было последней каплей. Больше мы туда ни ногой, в основном проводили время в море, хотя на этот отель выбор пал именно из-за аквапарка, да и дети у меня почему-то любят бассейны больше, чем море. Представляете, какое это разочарование. Если уж нам так повезло с такими сюрпризами, я представляю вообще как часто это там делается. Получается, скинуть какаху или срыгнуть еду там вполне себе норма. и чистилось это обычном сачком. Капец вообще! Нам гид говорила, что раньше Мубарак запрещал египтянам отдыхать в Шарме, видать он слишком хорошо знал свой народ. Нам не повезло, 90% были египтяне,{удалено модератором; оскорбление}. Для них плевое дело плеваться, выкидывать бычки и стаканы под ноги, хотя мусорные баки везде есть. Где какая еда подается тут же их набегает голодная куча, чуть ли не насмерть готовы биться, и набирают, как в последний день. Поэтому ходила только в оестораны на завтрак, обед и ужин и никаких закусок. Еда однообразная, не очень вкусная, пока сама не посолишь не включишь фантазию, есть почти невозможно. Причем первые 2 дня мы голодали практически, так как по привычке ходили в столовую не торопясь, после толпы, а не тут-то было, еду не обновляли и не дополняли. Видимо потом кто-то пожаловался, начали обновлять. Но мы уже приученные горьким опытом старались ходить к началу трапезы и стояли, как в блокадном Ленинграде в очереди за едой. Причем египтяне в очередь лезут в самых неожданных местах ближе к месту подачи. Их обслуживали без очереди почему-то. Я дама не скандальная, но пришлось пошуметь, зато мальчик на раздаче при виде меня, сразу становился правильным и переставал обслуживать вне очереди. Я вот пишу, а самой смешно, что пишу о таком опыте, пришлось такое пережить за свои же деньги. Причем деньги, я считаю, не маленькие. Не страдала национализмом, расизмом, шовинизмом, но больше никогда и ни за что не хочу посещать страну с таким {удалено модератором; оскорбление} народом, уж простят меня братья-египтяне.

  • анимация
  • территория
  • все остальное
Added: 05.07.2017 11:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:30 05.07.17
Уважаемая гостья.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Позвольте не согласиться с Вами в том, что еда в ресторанах не обновляется. Максимальное время ожидания замены пустого подноса - 5 минут.
Пожалуйста, примите к сведению, что мы не разделяем гостей по национальной принадлежности. Было бы полезнее узнать подробности о предоставленном Вам плохом сервисе, а не оскорбления египтян.

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 727) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Туристка
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 113
  • Photos: 0
0 Благодарностей