АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Victoria Palace (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in June 2017
16.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

курица не птица....................................

Translate

Полностью согласен с последним отзывом. были в это же время. Все так и было. Только у нас было приключение с выездом. В ваучере было указано в ночь с 29 на 30 июня в 4 утра. Нас предупредили что время может измениться , смотрите в папке Пегас. Вечером в 20-00 29 июня в папке появились наши фамилии. Выезд 30 июня в 17-00. Мы были рады лишнему дню отдыха, за который кстати было заплачено и пошли 30 числа с утра как обычно на пляж. Пришли в 12-00 и стали готовиться к обеду. Жена только вышла из ванны а я как раз был под душем. тут в дверь настойчиво постучали. Жена открыла- на пороге стоял Денис из Пегаса , который нас и привез. Он спросил- Вы вообще уезжать собираетесь? Целый автобус вас стоит ждет. Даю вам 15 минут на сборы. На что мы ему сказали что вот бумага, там написано что выезд в 17-00. Он вытащил другую бумагу и показал нам. Там выезд был в 12-20. Оказывается они или поздно ночью или рано утром заменили эти бумажки. О том с какой скоростью мы собирались я описывать не буду. Побросали все мокрое и бегом в автобус. Оказывается другой менеджер Пегаса Евгения принесла на рецепшн эту бумажку и попросила нам ее принести в номер, ей самой было некогда. Из-за бури в Бургасе поменялись все вылеты и всех отправили в Варну. Ну а рецепшн это дело дружно послал. Это не их работа. Утром мы специально подходили к ним чтобы продлить номер до 16-00 так как обычно выселение в 12-00. Онпи взяли с нас еще 40 левов и ничего не сказали по поводу отъезда. Рейс отложили на 5 часов и в 10-40 вечера мы улетели. Только прилетев домой на следующий день мы узнали что творилось в Бургасе. Все телеканалы дружно показали тех людей которым так как нам не повезло. Мы хоть с мокрым бельем а долетели. А они бедные просидели еще 2 суток в Бургасе. Выводы делайте сами. А в общем мы с женой считаем что отдохнули нормально, если бы не этот отъезд. Море, солнце, питание со второй недели наладилось, правильно женщина пишет. В Москву прилетели- а тут кромешные ливни, сырость. Так что все прошло нормально. Искупались и загорели. Посмотрели старый Несебр. Это того стоит.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • близко к морю
  • уборка
Added: 05.07.2017 11:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
валерий
Russia
Ivanteevka
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 1
  • Readership: 2 600