АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1696 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2017
12.06.17 - 27.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали семьёй в июне 2017 года. Заселение прошло быстро...

Translate

Отдыхали семьёй в июне 2017 года. Заселение прошло быстро, номер двух ярусный, что удобно с ребенком. Питание отличное всего вдоволь, если приходить раньше. Бассейны чистые. Для детей удобно, что бассейны разной глубины и с горками разной высоты. Лежаков всегда хватало, что у бассейнов, что на пляже. Сыну понравился мини-клуб, мини-диско, детские горки и море. Обед и ужин детям накрывали в мини-клубе (шведский стол). Спасибо большое Тине, сын в восторге от неё.

Обидно, что произошла не очень приятная история. В магазине чемоданов, сумок и обуви в здании отеля утром отложили пару женских туфель и чемодан, вечером забрали, а когда прилетели в Тюмень, оказалось что туфли разного размера левый 39, который мерила жена, а правый 36. Написали в отель и отправили свою электронную почту, пока тишина. Мы все-так надеемся, что это произошло случайно и хозяин магазина выйдет на связь. Фото прилагается.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 04.07.2017 16:09
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова.
К сожалению, Ваш электронный адрес мы не получили. Отправьте, пожалуйста, еще раз или напишите прямо сюда. На Вашей фотографии не видно чека, пожалуйста, сфотографируйте отдельно чек и все остальные вещи, которые Вы приобрели в этом магазине. Лучше будет все обсудить в личной переписке или по емейлу.
Спасибо, мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Генеральный директор Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Зафер Бирышык
Здравствуйте!Собираемся в ваш Отель с 15.07 по 25.07 с ребёнком!Последние отзывы очень плохие!Вирус который подхватывают дети и огромные очереди!
Да я тоже переживаю едем12.07
Здравствуйте, может решите проблему с гигиеной бассейнов.все таки едем с детьми,проблем не хочется.заранее спасибо
Сергей, мы передали Ваши снимки и мейл, магазину сумок и обуви. Они обещили с Вами связаться. Надеемся, что проблема разрешится.
Здравствуйте, три раза в день производится проверка воды в бассейне. У нас все под контролем, никакой заразы нет. Маленькие дети часто болеют из-за смены климата. Надеемся, что у Bас все будет хорошо.
Спасибо большое. Надеемся что администрация и хозяева магазина не подведут Вас и ваш отель и исправят ошибку. Не хотелось бы что бы это недорозумение омрачило впечатление от отдыха в вашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сергей Ишимцев
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 086
  • Photos: 7
0 Благодарности