за последние 30 дней
Разочарование!
Заранее извиняюсь за опечатки, т.к. пишу отзыв с телефона. Отдыхали в отеле limanaki с 03 по 24 июня 2017 года. Выбрали его по совету знакомого турагента. В итоге нас ждало полное разочарование! Мы люди не прихотливые, отдыхаем обычно в 3*, но этот отель не тянет на 3*, хотя заявлено, что у него 4*. Ну а теперь расскажу подробно. Мы приобрели путевку в турагентстве, от которого ездим много лет, туроператор был Матрешка-тур. Хотели ехать библио-глобусом, но в его списках нет отеля Лиманаки. Самолет наш прилетел ночью, рейс был задержан, добрались в отель только в 2 часа ночи. Заселили быстро, номер дали на 0 этаже, прямо у бассейна. С одной стороны- удобно, не нужно ехать на лифте, с другой стороны- нет балкона! Нас ждало великое удивление, когда мы увидели размер номера!!! Он был крошечный - на двоих!!! А семья у нас большая- 2 взрослых и 2 детей! Одному ребенку была втиснута кровать, а второй- предполагалось, что он будет спать на одной кровати с родителями!!! Первую ночь мы не стали разбираться и просто легли спать, т.к. устали с дороги. На следующий день пришла гид Алла (аттика холидей), обещала помочь решить вопрос. Ей это было не нужно, а нужно было только продать экскурсии (в аттике кстати они достаточно дорогие). В общем, еще 5 дней Алла кормила нас обещаниями, что решит вопрос, но дело не сдвигалось с места. Нам предложили поменять номер с доплатой 30 евро в день, но это приличная сумма, учитывая то, что приехали мы на 22 дня! При покупке тура агент уверяла, что в Лиманаки большие удобные номера, показывала фото, а в итоге- матрешка-тур у себя поставили галочку, что мы уведомлены и согласны на подобное проживание! Как вообще можно было допустить такое размещение- не понятно! В один прекрасный день я уже не выдержала, позвонила Алле, поругалась с ней, и о чудо, к нам пришла главный менеджер с детской кроваткой-манежем! Она кричала на нас, ругалась, но в итоге- втиснули кроватку, правда пришлось вынести половину мебели из номера. Кроватка была ужасная, половина матраса проваливалась и спать на такой кровати ребенку просто невозможно!!! Это издевательство над детьми! У старшего стояла скрипучая жесткая раскладушка, у которой отлетело колесо на второй день, хотя ребенок спит спокойно. Обслуживание номера было вполне нормальным, убирали каждый день, не идеально, под кроватями очтавались клубья пыли, в номере огромное количество муравьев и мошек, которые ползали по кроватям, подушкам, стенам, потолкам и шторам! Если оставляешь 2 евро уборщице, то она положит шампуней и гелей дополнительно. Территория отеля чистая, 2 бассейна- взрослый и детский, народу много, лежаки у бассейна лучше занимать с утра. Рядом пляж, но он не купательный, очень грязная мутная вода, водоросли и каменистое дно. Если пройти по пляжу метров 100-200 , начинается хороший чистый центральный пляж! Правда народу там, как в Сочи в советском союзе, яблоку негде упасть, а лечь где-то и подавно. В отеле 1 раз в неделю есть анимация- выступление фокусника в 20.15 по вторникам. Фокусник так себе, но посмотреть можно, и можно даже поучаствовать. Теперь про питание. Оно было отвратительное! Каждый день там какая-то национальная кухня, например, итальянская, азиатская, кипрская, средиземноморская, мексиканская и т.д. завтраки обычные, как и везде. На ужинах очень скудный выбор, первые дней 10 был только 1 маленький мармит с горячими блюдами, причем как с мясными, так и с гарнирами! Все не вкусное. Рыбы почти не было, а если и была, то в томатном соусе, не вкусная! Приходилось сначала все перепробовать, чтобы найти что-то приемлемое. Фруктов на ужин не было, только дыни и арбузы, мороженого тоже не было. Самый жуткий ужин- мексиканский! Все очень острое, даже суп или картошка, детей кормить вообще нечем. В этот день ужин можно смело менять на обед, обеды по меню вполне нормальные. Рекомендую салат с курицей и мясную тарелку гриль, а так же рыбу-меч. Под отзывом выложу фото меню! В ресторане кстати очень грязно, везде муравьи и воробьи, они прилетают и сидят на столах. Детские стульчики очень грязные, моют их редко. Единственный плюс отеля- местоположение. Рядом с отелем расположен шикарный ресторан ocean basket, где можно поесть вкуснейшие морепродукты. Но там всегда очереди, вечером нужно час стоять. Заранее столики они не бронируют. Так же в Айя-напе есть русский ресторан Теремок (где есть супы для деток), не очень вкусные, но если дети приучены- то выбора особо нет. Так же есть магазин с русскими продуктами (напротив Теремка). По расположению отель находится в самом центре, но при этом вдалеке от движухи, т.е. очень тихо. Правда первые 3 дня нашего отдыха был какой-то праздник, в порту стояла большая сцена, там орали песни и очень громко играла музыка, спать было невозможно, в номере тряслись стекла. В конце нашего отпуска мы просили продлить номер за доп.плату, т.к. самолет в 23.30, а номер нужно освободить в 12, но на ресепшене нам отказали, ссылаясь на полную загрузку отеля. Нам пришлось с 2мя детьми ждать весь день в холле отеля:( В заключение хочу сказать, если Вы пара без детей- можно отлично отдохнуть в этом отеле на завтраках. С детьми нужно ехать в другой отель!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}