Это никакие не 5*. С большой натяжкой 3-4. Все убого, аскетично. Обслуживания в номерах нет. Забудьте об обещанных пяти ресторанах - один единственный, а меню умещается на одном листке. Блюда типа столовских, и те готовятся заранее, а потом разогреваются в СВЧ. Забудьте о "самом большом в Европе аквапарке". Одна убогая горка, а остальное - перетекающие друг в друга купальни на 2-3 персоны. Персонал - бабушки предпенсионного возраста, которые НИКОГДА не улыбаются. На любую просьбу гостей отеля они, нераздумывая, отвечают: "Нет!". В номерах не работает ни сушильный шкаф, ни радиатор, нет даже традиционного набора ниток-иголок. В санузле над умывальником висит прикрученный к стене перевернутый донышком вверх флакон с жидким мылом, воспользоваться которым можно лишь, обладая недюжинной силой, а в душевой кабине - таким же макаром закрепленный флакон с шампунем. Вот и все изыски. Новогодняя программа - ниже среднего, разве что новогодний ужин... Поездка в гости к Санте - чистой воды профанация: русский картавый студентишка, который фальшиво поет под гитару (!) о красавице-финской зиме. И это за 90 евро с человека! А катание на всяких там собаках-оленях - дольше в сани усаживались.

Но все это цветочки по сравнению с финалом нашего новогоднего тура. Мы-то прилетели 27 декабря одним самолетом, а на следующий день приехали еще туристы - поездом. А 3 января прилетело 3 самолета и один поезд, а мест в гостинице, включая коттеджи, - на 2 самолета. Некоторым из приехавших не хватило мест в автобусе. Нас всех выкинули из номеров в 12 часов, несмотря на поздний отлет. Ни о каком chek-out никто и слышать не хотел. И все страждущие отъезда-отлета и заселения провели по 5-6 часов в холле отеля. Те еще впечатления! "Смешались в кучу кони, люди...", в смысле - дети, взрослые, багаж, сани, лыжи... Как мы поняли, туров было продано значительно больше, чем мест. И все эти прелести отдыхающим в Катинкулте обошлись в 4-7 тыс. евро на семью. Не говоря об испорченном новогоднем настроении. Так кто за это ответит?