АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in June 2016
20.06.16 - 02.07.16
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не плохой отель, но минусов много

Translate

Это мой первый тур в Африку, первый раз в Тунисе. Сравниваю я с отелями Турции и Испании.

Начать мне конечно надо с того, что я бронировала модный отель Дельфин Рибат - недорогой, и идеальный по условиям. Но Пегас заявил, что Дельфин отменил их брони и они могут предложить Эль Муради на замену. Ну, в Эль Муради всё равно лучше, чем сидеть в Москве, потому и поехали.

Проблемы:

1. Из явных проблем отеля и Туниса в целом - грязь. Грязь она везде, уборщики - крайне ленивые люди и даже при соблюдении видимости работы оставляли очень много грязи за собой. Грязный пляж - это первый шок при заезде, в воде нас встретили мусорные пакеты, фантики и много-много водорослей в воде и на песке (нас привезли ближе к 17 часам).

2. Отель стоит на "отшибе" между Монастиром и Суссой, до обоих населенных пунктов надо добираться на автобусе.

Сидеть на отшибе вдали от цивилизации - совсем не мой вариант. Было откровенно скучно, спаслись только хорошей насыщенной экскурсионной программой по Сахаре и Тунису(столице).

3. Плохая уборка в столовой. Скатерти обычно пару раз переворачивают, приборы или ищешь сам или ждёшь пока официант обратит внимание на твои просьбы, сами редко когда заметят.

4. Номерной фонд достаточно древний по нынешним меркам, сантехника с ржавчиной, "горбатые" телевизоры, потрепанная мебель.

5. В холле и лобби уборка со столов скорее символическая, найти чистый столик проблема.

6. Курить можно почти везде! В холле? - да без проблем, на первом этаже? - да пожалуйста, у бассейна? - кури на здоровье! Тунис курящая страна и особых законов регулирующих курение я не нашла . Потому, если дети пробегающие через клуб дыма для вас дикость - стоит выбрать место приличнее. Но честно скажу, что сильно табаком там не пахло, дым как-то распределялся по площади или вверх уходил, не знаю. Хотя кресла конечно пахли.

Хорошие моменты:

1. Территория отеля довольно большая, но и людей много, зато есть 2 бассейна, тот что вдали от моря менее популярен из-за отсутствия анимации.

2. Анимация не плохая, ребята действительно стараются развлечь всех и найти общий язык не зная при этом русского(кажется там была одна полячка, она могла что-то понять, но я могу и приврать ))) )

3. Кормят вкусно, даже пицца с сыром во время полдников была очень вкусной. Стараются удивить, однажды на ужин выложили громадного тунца-красавца, которого разделывали на месте ) В общем мы совсем не голодали и по нашей кухне не тоскавали.

4. Мне удалось сменить номер с видом на трансформаторную будку благодаря подтекающему крану на "Honeymoon suite" как сказал коридорный, правда с видом на подъездную дорогу и боковым видом на главный вход. Но номер наш был не плохой и не такой потрепанный как первый, хоть и не вид на море.

5. В холле первого этаже есть небольшой столик с русской девушкой - "Guest relations", она помогает решать возникшие вопросы на родном языке и достаточно быстро.

6. В отеле есть магазин с закусками, сувенирами и пляжным "снаряжением".

7. Есть так же ресторан, от основного отличается полным обслуживанием и живой музыкой. Еду какой-то особенной назвать не могу, больше удовольствия получала от обычных ужинов.

8. В отеле есть всякие развлечения для взрослых и детей, бильярд, игровые автоматы (не всегда работают), настольный теннис, большой теннис, детский клуб.

Отель не самый плохой, но я бы не стала его рекомендовать, так как кататься в душных автобусах - дело на любителя, а походить по достопримечательностям хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • большая территория
  • анимация
  • детский клуб
  • спортивные развлечения
  • грязь
  • плохая уборка столов
  • старый номерной фонд
  • далеко от города
  • курить можно
Added: 04.07.2017 10:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

21:49 04.07.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, за замечания. Мы будем работать над всеми недочётами.
С уважением, Эль Муради
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как обстоят дела с алкоголем в отеле и есть ли горки в бассейне?
Максим, горок в бассейнах (их 2) нет.
Алкоголь пила только в ресторане при отеле - красное вино, самое обычное.
Про алкоголь в барах сказать ничего не могу, не помню.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (370) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
lamelie
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 2 426