АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
8695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Mardan Palace (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in June 2017
11.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обстановка шикарная,но...почти ничего не работает(((

Translate

Доехали мы до отеля быстро-минут 25 максимум..Разместили быстро-минут 10..Номер добротный,но слегка пошарпанный..все работало..но это только начало..Обстановка в отеле,надо признать,просто шикарная-такое ощущение, что попадаешь в Эрмитаж-фотографироваться можно на каждом шагу..За этим многие и едут..))Пляж с белым насыпным песком-красиво.но линию прибоя за наши недели убрали раз,поэтому море грязное..На пляже официанты очень шустро убирают и приносят напитки-это плюс))Посуда на пляже тоже шикарная-остатки роскоши,видимо..Пляжное питание,как и везде-овощи,гриль курица,рыба во фритюре..Фрукты-арбуз,персики,сливы,абрикосы,бананы,арбуз,черешня ОТМЕННАЯ-реже..тот же ассортимент в основном ресторане, плюс клубника..На пирсе есть бесплатные мягкие лежаки..В основном ресторане питание более чем скромное-уровень скромненькой пятерочки на отшибе..мяско,рыбка,сырок самый простой...Правда напитки все бутылочные(пиво,вино неплохое и т.д.)Кондитер у них молодец,тетя печёт очень вкусные лепешки с сыром,а так-голодными не останетесь и не отравитесь-и это уже ПЛЮС))Пару раз появлялись изыски-сыр дор блю и раки и креветки-правда,последние были резиновые и не соленые.((Официанты в основном ресторане нас постоянно игнорировали,чтобы принесли кофе(уж лучше бы были кофе-машины) нужно было нагнать официанты и привести за руку))нам обьясснили,что это они бастуют из-за задержек з/п..Одна умница Татына могла нас прилично и с улыбкой обслужить-за это ей огромное спасибо!Аниматоры молодцы-работали и нас развлекали))Марина вела аквааэробику-очень профессионально и бодро)Есть много красивых и интересных мест на территории Огромной! отеля,но почти все не работает..Гондолы не плавают,основной бассейн на работал почти все время нашего прибывания-он цвел))Кондиционеры тоже не работали во всем отеле 4 дня-это еще то удовольствие спать в жарище))Вечерняя анимация была тоже нормальная,а местами даже крутая!))Отель был загружен на 20%..

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • фрукты))шикарная обстановка..анимаматоры молодцы
  • отношение персонала
  • отношение персонала.не работает почти ничего((
Added: 03.07.2017 21:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Доброго дня!
А за какую стоимость обошлась путевка?)))
220 на 13 ночей на 2
Useful review
Про отель полная правда.
06.07 у нас заехала группа туристов - 9 человек которых пришлось переселять в другой отель.
По их отзывам в отеле очень скудное питание, в отеле не работает должным образом освещение, бассейн и фонтаны не работают,питание не соответствует названию "luxury", клиенты с маленькими детьми и им нечем их накормить, в отеле грязно и отель практически пустой.В ресторане чтобы покушать пришлось самостоятельно убирать грязную посуду со стола, а просьбу принести воды официант проигнорировал
В номерах отключено кондиционирование.
Заехали мои туристы !!! Были в ужасе , понадобилось срочное переселение. Кондиционеры не работают, территория грязная, питание нет практически , персонал не общается. Как такое возможно ????? Тур операторы предупреждайте агенства . Отель вообще не соответствует уровню 5*!!!! Мне кажется стандартная 4 * и то лучше намного , а за такую сумму которые отдали мои туристы , тем более . А ТО Tez Tour Москва ставлю большой минус и халатное отношение к VIP туристам, т.к. им озвучивали данные проблемы с отелем. Такой халатности от данного ТО не ожидала просто.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
алексей ОРЕХОВ
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 11 343