АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 01.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хамское отношение персонала вместо сервиса!!!

Translate

Много где отдыхали и загрницей и на юге России,но с таким хамством столкнулись впервые. Мы люди не конфликтые и мусор сами выносили каждый день и не высказывали претензий по поводу сломанного шкафа и отсутствия уборки в номере. За неделю у нас ни разу не убирались и мусор мы выносили сами! И не ругались с администратором ,что пожилую женщину инвалида отправили в номер на пятый этаж БЕЗ ЛИФТА. В первый день пришлось самим тащить чемоданы на пятый этаж и девушку администратора это все забавляло по ходу... На нашу просьбу поменять нам номер пониже,так как очень тяжело подниматься она ответила,что свободных номеров нет. И добавила ну да тяжеловато вам наверное подниматься будет и улыбалась при этом ехидно!!! Но номера свободные были,как мы выяснили потом,так как отель был пустой почти. Потом мы спросили ее,сколько примерно идти до пляжа и как туда добраться она ответила опять же ехидно улыбаясь,смотря сколько идти будете!! Идите прямо а там спросите. Мы искали пляж часа полтора не меньше. И находится центральный пляж не в 800 метрах от отеля Фламинго а в километрах трех примерно. Так как по дороге на пляж мы проходили отель ПЛАЗА,а он находится в километре от ценрального пляжа,а до отеля ПЛАЗА ИДТИ УЖ ТОЧНО БОЛЬШЕ КИЛОМЕТРА. Территории как таковой у отеля Фламинго нет вся территория-это несколько метров перед входом на самом солнцепеке,нет тени совсем, потому что стоят только горшки с цвеами. Никакого мангала нет, заявленного в описании. Заднего двора нет. Поэтому приходилось поменьше времени проводить в отеле. Никакго чая кофе круглосуточного нет. Когда мы заселились не было даже бутылки на кулере. Ну как я говорила уже, мы люди не конфликтые и были готовы мириться со многими неудобствами.но то что девушка администратор с темными волосами не пустила нас в туалет на первом этаже это просто возмутительно,то есть на нашу просьбу в вежливой форме -не могли бы вы нас пустить в туалет на первом этаже она ответила- КУДААА? его только что помыли а вы его вечно забиваете!! Мы были просто в шоке!!! Мы в этом в туалете и небыли то ни разу,так как он все время был закрыт!! То есть она просто издевается над людьми,которые решили свои кровные деньги не отвезти заграницу в туже самую Турцию, а поддержали отечественный гостиничный бизнес. За эти же деньги мы могли бы съездить в турцию все включено,а не просто завтрак каша с макаронами. И там туалет на первом этаже для гостей это даже не обсуждается это само собой разумеющеся явление. Да,что там Турция это везде так. Но в гостинице Фламинго вас за ваши же деньги будут унижать до последнего. Никому не советую этот ужасный отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • много
Added: 03.07.2017 21:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 619 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kristinaff
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 453