Отдыхали в Папиллон Зюгма с детьми 11 лет и 10 месяцев в июне 2017г. До этого отдыхала в отеле в далёком 2005 году. Как раньше, так и сейчас всё очень достойно!!! Сервис, питание, анимация - всё на высшем уровне!

Прибыли в отель около 8 утра, check in, как уже писали, очень быстрый. При наличии свободных номеров в отеле, гостей заселяют сразу. Нам повезло, номер предоставили, не дожидаясь 14 часов, что было очень приятно, учитывая наличие в нашей компании малыша. Писала пожелания по размещению и их учли. В номере нас уже ждали: детская ванночка, манеж и детская косметика. Спасибо Татьяне! О ней хочется сказать отдельно. Она просто Жемчужина отеля. Уверена, что любой, кому довелось отдыхать в отеле и познакомиться с Татьяной, согласиться со мной! Отзывчивая, душевная, приветливая и дружелюбная…Никогда не встречала такого менеджера по работе с гостями, хотя отдыхали всегда в отелях высокого уровня. Любой отельер может мечтать о таком сотруднике. Хочется обратиться к администрации Папиллон Зюгма – цените и берегите Татьяну, благодаря ей хочется снова и снова приезжать в отель)))

Номера достаточно просторные. Фото на сайте соответствуют, все функционирует, никаких нареканий нет. В номере, как и в любом другом помещении отеля, очень ЧИСТО!!! Для меня это было важным моментом выбора отеля для отдыха с ребенком.

Территория не очень большая, но ухоженная, много красивых цветов и растений. Есть место, где можно прокатить коляску, чтобы ребенок уснул. Сама территория разделена основным зданием на две зоны: более активная и релакс-зона (зона вилл). Я даже не понимаю для чего нужна еще более большая площадь))) Для меня 60000кв.м - самое то! Старший ходил сам самостоятельно в мини клуб, и я была спокойна, что, наигравшись, он найдет нас без затруднений. Бассейны чистейшие! Купали малыша, никаких проблем со здоровьем не было)).

В отеле отличный детский клуб с очень хорошим персоналом. Особенно хотелось отметить Карину, Иру и Женю. Вечером можно наблюдать, что многие дети просто не хотят уходить из детского клуба))) Это говорит о многом! Сам детский клуб очень грамотно спланирован. Там всегда чисто и убрано. В детском клубе за уборкой закреплен отдельный человек, там всегда убрано и чисто. В комнате матери и ребенка есть одноразовые пеленки, влажные салфетки, септик для рук, крем под подгузник итд. В самом детском клубе есть отдельная комната для дневного сна малышей с отдельными кроватками. Сам детский клуб разделен на зоны игр по возрастам (0-3, 4-7, 8-12). В зоне 0-3 очень хорошие и качественные игрушки Chicco, Fisher Price. В ресторане детские стульчики всегда чистые, столешницы прикрыты скотч лентой под которой находятся слюнявчик, влажная салфетка и сухая салфетка). Есть отдельная детская зона в ресторане.

Питание нам понравилось очень! Много блюд из мяса, несколько видов рыбы на гриле (дорадо, форель, скумбрия), индейка, курица, макароны, картофель (фри, пюре отварной ) ....долго перечислять! Фрукты разные, спелые - яблоки, абрикосы, нектарины, арбузы, апельсины, грейпфрут, клубника, черешня, киви. Шикарнейшие десерты! Отличные тематические ужины, Для детей предусмотрен детский стол. На завтрак – 3 вида каши, на обед – 4 вида супов, всегда есть чем накормить ребенка.

Официанты очень внимательные и расторопные. Огромный привет Elem! Быстро запомнила наши предпочтения в напитках, всегда была приветлива и встречала нас улыбкой))

Море/пляж чистые, песочек выравнивают каждое утро. На пляже, под навесом детская площадка. Также есть очень удобные плетеные люльки для малышей. Ежедневно по территории пляжа и рядом с бассейном ходит с тележкой официант в белом фраке, звонит колокольчиком, привлекая внимание, чтобы угостить гостей коктейлями и свежими фруктами)) Вода и свежий айран всегда в холодильниках в свободном доступе.

Анимация - очень профессиональная. Отличная команда аниматоров! Отдельно выделю спортсменов – Карину, Юнуса, Милену. Очень крутые ребята!!))) Пилатес, игры в бассейне, степ-аэробика, стрельбы из лука и винтовки, пенные дискотеки, шоу фокусников – всего не перечислить. Развлекать Вас будут с утра и до ночи. После afterparty будете счастливые возвращаться в номер, слегка пританцовывая)))

Резюме: Папиллон Зюгма – отличный отель! Идеальное соотношение цена-качество! Рекомендую всем отдохнуть в этом отеле! И обязательно вернусь снова сама!