АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
22.06.17 - 02.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Претензия

Translate

Угроза жизни. На пляже вышка не оборудована средствами спасения утопающих на воде, спасателя на вышке нет. Фотография приложена.

Угроза здоровью. Антисанитарные условия: колотые стаканы, грязная посуда, при заселении в номер не предоставлено мыло, мусор не убирался в течение первых 3-х дней, гнилые фрукты.

Не оказание услуг: аквапарк работал не в полном режиме, утром сначала пол аквапарка, затем вторая часть аквапарка, это было в течение 5 дней, горки возле бассейна работали не регулярно, фен в номере к которому прикоснуться даже было не возможно (фотография приложена), закуски возле бассейна отсутствовали (подавали только блины с шоколадом).

Питание:ALL

алкоголь по системе ALL: С 10.00 - 00.00. У бассейна только пиво с 10.00 до 18.00. Вино после 18.00.

обед: 12.30 - 14.30. Существовал определенный сервис либо с 12.30 до 13.15, либо 13.15 до 14.30. Вход по карточкам. Это не указано на сайте отеля. Также и ужин.

Работа аквапарка с 10.00 до 12.00, с 15.00 до 17.00. Но при этом при появлении местного населения после 26.06 отрыт был полный день.

В первый же день разочарование. Ни какого приветственного коктейля, даже здравствуйте ни кто не сказал.

НУЖНО ЕХАТЬ СО СВОИМИ СТАКАНАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А еще захватите мыло, шампунь, полотенца, веник и савок, если не хотите жить в грязи. Можно прихватить пару мисок, ложки и вилки. Многим еще наверно нужно будет кондиционер и фен. Мне во всяком случае нужно было ехать со своим мылом (кстати, на всякий случай взяла с собой жидкое мыло) и феном.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большие горки
  • сладкие арбузы.
  • аквапарк функционировал не в полном режиме
  • колотые стаканы
  • вино только после 18.00 у бассейна
  • лоби бар после 12.00
  • грязная посуда
  • уборка.
Added: 03.07.2017 16:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Полностью согласен со всем что сказано отдыхал с семьёй с 15 по 29 июня 2017.
А Вы можете это подтвердить письменно мне на почту, с указанием номера ваучера письмом в ворде.. Буду благодарна. Почта prema35@mail.ru
Useful review
Полностью поддержу. Фото будут пересланы мною, как турагентом, непосредственно туроператору Пегастуристик: ресторан с грязными скатертями и стулья!!! Такого не видела даже в 2005 году в 2* в Кемере.
Спасибо за понимание. а то мне сказали, что придераюсь.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Татьяна Юнина
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 3 297
  • Photos: 11
0 Благодарностей