АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2567 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in June 2017
18.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Hedef Beach Resort & Spa 5* Ultra All Inclusive - Совершенно другая история

Translate

Отзыв немаленький, но если вы действительно хотите хорошо отдохнуть, советую Вам прочитать его до конца)

Долго выбирали горящую путевку, время уже "поджимало", и как один из бюджетных вариантов, выпал именно Hedef Beach Resort & Spa (Ultra All Inclusive). По отзывам и оценкам - отель был выше среднего, только если бы данная рецензия была реальной, о чем мы уже узнали во время отдыха. Мы с товарищем пришли к решению - отличный вариант, берем.

Но ожидания затмились увиденным. Начнем по порядку:

1) Заселение. Номер.

В номере не оказалось ни единого (!) полотенца. Когда же спустились на reception, и сообщили об этом, нам дали два полотенца: маленькое и большое (если удастся найти, с максимум двумя-тремя пятнами-не перебирайте, лучше не найдете). На что мы спрашиваем: "Нам одним на двоих вытираться?", ответ был таков : "Завтра мы принесем еще два." Окей, главное не спешите.

Сейф, который находился в номере был не встроенный, то есть его можно было легко вытащить из шкафа, и взяв под мушку спокойно с ним гулять. Все отлично, ведь ваши личные вещи всегда рядом и в безопасности.

Не работает несколько розеток и лампочек.

Холодильник еле-еле охлаждает, только через двое суток вы бы, наконец, смогли выпить прохладной воды из вашего холодильника.

2) "Шведский стол"

Как нам сообщили, Ultra All Inclusive - это круглосуточное питание, а также импортные напитки в ассортименте. Так как мы заселились в отель около 12 часов ночи, понятное дело были голодны, к тому же дорога от аэропорта Анталии до отеля (который находится в городе Конакли), занимает около 2,5 часов. Мы спустились в так званый "ресторан", там уже закрывались, и из еды, оставались только супы (томатный и гороховый), и то, которые можно самому приготовить, при этом имея кипяток и супный порошок.

Сервис. Его просто нет. Приборы, тарелки и стаканы - грязные, еда, которая должна подаваться горячей - холодная, и не факт что она вообще сегодняшнего приготовления. Соки - разбавленные, кофе - ну уж лучше купить растворимый и самому заварить, чем это пить. Салаты практически все состоят из майонеза, колбасы и сыры - я б таким своих питомцев не кормил. Ну а то, что в еде можно найти волос, либо червяка - чисто на заметку. Если у кого-то еще остались сомнения или вопросы по поводу кухни, могу еще приватно добавить.

Алкоголь. Опять же, Ultra All Inclusive - это значит, что у вас будет большой ассортимент алкоголя. Именно. Только турецкого. Вино, ликер, водка, джин, виски, пиво - можно в принципе это все смешать, и какой-нибудь эффект может будет. Само собой есть фирменный, турецкий напиток, настоявшийся на анисе - Раки (или же Ракы), но это уж точно на большого любителя, и "крепкую печень".

3) Пляж. Море. Бассейн.

На пляже были ровно один раз, с таким удовольствием, что возвращаться не хотелось. Во-первых, течением принесло мазут, и вы "чистым из воды" особенно не выйдете. Во-вторых, пройдя пять метров в море, не спешите нырять, вы можете хорошенько удариться об камень, встав на который, уровень воды станет снова ниже колена) именно так я заработал две ссадины и гематому на ноге. В-третьих, пляж вроде бы и чистый, но людей там - очень мало, и на спасателей (Lifeguard) особо не надейтесь, они заняты, у них дела и важнее есть, а Вы там сами как-нибудь.

Бассейн же достаточно большой, метров 35 в длину , глубина максимальная 180 см, вода там хлорируется каждый вечер. Также есть горки, неплохое развлечение, как для детей, так и для взрослых. Вот лежаки только после 10 утра - уже не найдешь. Принцип "кинул полотенце - занято" - отлично практикуется. И да, пляжные полотенца тут платные, точнее депозит одного-5$, каждый день можете менять на новое и к концу отдыха сдать его и получить свои деньги обратно (если удастся найти полотенце без пятен, и относительно сухое - Вы счастливчик). В первый день как будете идти на пляж/бассейн, Вас встретит один из долгожителей этого отеля, расскажет о дополнительных услугах: сауна, хамам, массаж и др. (платные от 15 до 50$), покажет крытый бассейн и тренажерный зал (в котором постоянный посетитель там, наверное, скопившаяся там пыль) - они же входят в оплату за проживание. Также на территории есть один продуктовый магазин и магазин одежды, а также давно забытый теннисный корт.

4) Персонал.

Я никогда бы не подумал, что языковой барьер в данном отеле будет таким)) Ну ладно работники персонала не понимают русского, но английский - его им неправильно обучали)). Единственные кто более или менее понимает русский - администраторы на reception. Также рабочий персонал крайне любит возражать и спорить со своими гостями.

Грязная посуда на столе, неважно где: в лобби, в ресторане, на подоконнике в холле - может стоять 3-4 дня - это норма. Мыть барную стойку и полы вообще не обязательно, достаточно просто поставить табличку - "осторожно, скользко", и ждать, пока не высохнет.

В номерах убирали каждый день, меняли постельное, приносили воду, но почему-то к середине отдыха у нас накопилось три лишних комплекта полотенец, но на следующий день чего-то снова стало два. Но не столь смертельно и важно.

5) Анимация. Развлечения.

Анимация начинается в 10:00-13:00, потом с 15:00 до 17:00, и вечерняя уже с 20:30 (детская), 21:30-23:00 (взрослая). Из утреней анимации можно выделить только аквааэробику и зарядку, все остальное (водное поло, волейбол, дартс)-полная формальность. Мячики есть, ворота есть - играйтесь). Есть мини-клуб, куда можно отдать ребенка (в дневное время), и спокойной себе загорать. Вечерняя анимация: детская - каждый день одна и та же, максимум до 12 лет; взрослая - по старым свадебным традициям: с веселыми конкурсами и отличным "тамадой".

Вот такая небольшая "исповедь" об отеле Hedef Beach Resort & Spa 5* Ultra All Inclusive. Тут можно много чего добавить, но и так достаточно. Если кому интересны другие нюансы и вопросы - обращайтесь.

  • их нет
  • еда
  • обслуживание
  • сервис
  • персонал
  • грязно
  • море
  • алкоголь
Added: 03.07.2017 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Абсолютно согласна с Вашим отзывом; все так, как и есть на самом деле.
Useful review
Полностью подтверждаю отзыв, от себя добавлю: Уборка в номере- это просто вынос мусора и ….все. Постельное белье не меняли ни разу! Чтобы поменять полотенце, я сама подходила к горничной и говорила, что мне нужно, не буду обманывать- не отказывали ни в чем. Мыльно-рыльные обновляли регулярно, не скупясь. Напитки в барах (джин,водка,виски)- разбавлены я думаю в соотношении 50:50 с водой. Вино хорошее, хотя бы тем, что открывают при тебе бутылки и наливают. Закончилась кола и так за последние 4 дня ее и не привезли. Грязь и антисанитария- вот девиз этого отеля.
Два практически одинаковых комментария - Ваш и следующий Валентины, туриста из г.Березники. Многие фразы повторяются "слово в слово" . Все же хочется правдивых повествований, а тут приходится сомневаться и думать об их "заказанности". Извините, если ошибаюсь.
Useful review
Съезди...Проверишь достоверность...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (892) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кирилл
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 567