АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3577 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
16.06.17 - 28.06.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с детьми июнь 2017

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 16.06.17 по 28.06.17. Я, жена и двое детей 6 и 5 лет. Компания «Интурист». Гиды в отеле – Загадин и Диана. Отличные ребята, Диана очень выручила когда мы не смогли, по причине акклиматизации ребенка и соответственно высокой температуры, выехать на кораблике, перенесла экскурсию. Все это произошло с утра за 30 минут до выезда мы позвонили, в течении 10 минут вопрос был решен. Спасибо. Экскурсии не навязывают. Зато гиды сопровождающие на экскурсии – полный минус! Хотелось бы по дороге услышать о предстоящей экскурсии не общих чертах – «Мы едем в Аквапарк!» Это мы знаем! Например, что в аквапарке пополнить деньги на браслетах можно в любом кафе, а не только при входе – люди создают там толпу и сами теряют время! Про сейфы – ничего внятного, про зоны для детей – опять ноль. Эта экскурсия как пример, на остальных также. Некоторые отели искали по 20 минут! Интуристу нужно что-то делать, иначе, чем вы отличаетесь от ребят, которые продают экскурсии на улице. У меня не было в планах экономить – хотел больше комфорта и информативности – не получил!!! Про отель: Сам отель знал и лучшие времена, он достаточно старенький, в принципе как и большинство в Кемере. Зато достаточно зеленый, передвигаться от номера до моря можно в тени. Есть понтон, можно нырять с него. Море как всегда в Кемере выше всяких похвал! (мое субъективное мнение), по крайней мере, из всего побережья Турции самое чистое. Лежаков хватает, но советую вставать пораньше, т.к. к 9.00 лежаки под навесом все заняты, остальные на солнце! Работы горок с 10.00 – 12.00 и с 14.00-16.00 (по-моему, могу немного ошибиться), пускают всех и маленьких деток тоже, спасатели на местах, им спасибо за порядок! Инфекции в бассейнах замечено не было. И вообще по отелю вроде никто не страдал (из общения). В номерах ( у нас был двухкомнатный фэмили) на полу плитка – это минус. Можно упасть и сильно, при выходе из душа. Плюс разбить гаджеты если упадут. Кондиционер работал нормально. Уборка в номерах ужасная!!! Реально два раза бегали за тетками чтобы убрались. Могут унести полотенца а новые не дать! Туалетную бумагу, гель для душа, шапочки для душа – зачем это приносить?? Ругались! Девочки с гостевого сервиса реагируют быстро, но я так понимаю что не в их силах что-то поменять! Еда нормальная, всегда найдете место где сесть что поесть и что выпить. Из фруктов и ягод – арбуз, персики, абрикосы, черешня. Рыба и мясо были всегда и в достаточном количестве. Вино в бутылках на столе в обед и ужин. Остальные напитки в баре ресторана. Официантов не ждал (не понимаю, когда пишут что они не расторопные – взял сходил принес). Были в Рыбном ресторане (бронь 10 долларов с человека, дети бесплатно). Хороший середнячок. Сходить можно и устроить романтик! Бар есть около ресторана, плюс очень понравилось, что во время мини диско открывался бар с детскими коктейлями, детки с удовольствием туда бегали (удачная находка отеля). Сами жили в корпусе который от въезда в отель – налево. Там свой бассейн и бар, в котором вообще нет очереди! А набор напитков такой же. У сына был день рождения – заказали тортик – 10 долларов, его могут вынести в основной ресторан, поздравить вас на вечернем шоу или в детском клубе! (может кому пригодиться). Про детский клуб. Посещали – понравилось, но мне кажется, что многовато детей и девочки-аниматоры просто на разрыв, хотя стараются! Выделить особенно хочу Веронику! Человек добрейшей души и огромного сердца, это чувствуется при общении с ней. Сынок сказал, что влюбился и будет к ней приезжать! Ей СПАСИБО! Ходили в заброшенный отель, который напротив. Отличная самостоятельная экскурсия с кучей фоток!!! Идти нужно днем вместе с детьми (возьмите побольше воды). Рассказывать не буду, куча инфы в интернете, но лучше самим увидеть. Отель практичеки весь русскоговорящий. Много русских, украинцев, турок не более 3%. Счастливого отдыха! Если что пишите, по возможности отвечу.

Added: 03.07.2017 15:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 923 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:22 04.07.17
Уважаемый Денис!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, рекомендацию отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Очень приятно, что Вы оценили наши старания создать условия для запоминающегося отдыха.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
денис
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 3 577