АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Kirman Sidemarin Beach & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in June 2017
17.06.17 - 01.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатление очень не однозначное

Translate

Предыстория: при выборе данного отеля решающим стало наличие у него макси клуба (13-18 лет) для подростков. Об этом заявлено на официальном сайте отеля. Я задала вопрос представителю отеля о макси клубе, до сих пор мой вопрос ожидает ответа – на сегодня- 69 дней! Такое отношение у них к гостям. Кстати, на все вопросы по отелю отвечают только туристы.

По факту: приехали в отель после обеда, заселились без проблем. Номер великолепный- не большой, но это не напрягает, места достаточно. Все новое, красивое. Уборка – каждый день! Чаевые на качество уборки не влияли. Ежедневно пылесосили, протирали пол, замена полотенец и т.д. Все на высшем уровне! За уборку 5+!

Питание хорошее, все наедались, было, что выбрать. И тунец, и индейка, и баранина, кроме обычных ежедневных – каждый вечер блюдо от шеф-повара. Кто пишет, что плохое питание – придирается. Были в а-ля карте. Долгое обслуживание, но это везде так. А в общем –вкусно, нормально.

Перед бассейнами лежаки можно занять только утром, после обеда – не вариант. На пляже лежаков предостаточно. Но, первый обман – пляж шириной не 80м , как заявлено, а примерно 40 или меньше. Остальные 40 у другого отеля. Очень узенький, но это тоже не напрягает, можно пойти на соседний, слова вам никто не скажет – море общее. Особых камней в море я не обнаружила. Спасатель нашего отеля, или кто он там, каждое утро убирал водоросли. Наш пляж был в этом смысле самый чистый, на некоторых их совсем не убирали.

Отель перед променадом: можно гулять , очень удобно.

По дороге, через пустырь много бутиков, аптеки и т.д.

Ездили в Античный Сиде. Впечатлило. Подробно не буду описывать как доехать – есть в предыдущих отзывах.

Теперь о плохом.

В отеле отсутствует макси клуб вообще!!!, ради чего ехали. Анимация никакая. Был волейбол , водное поло, аква аэробика, танцы. Баскетбола не было ни разу, футбола тоже. Там даже поля нет. Территория малюсенькая, с учетом детской площадки. Вечерние развлекательные программы не ахти: был цирк и африканские акробаты, остальное все местные аниматоры проводят.

Мини бар платный, ключ к номеру только один, тапочек нет- мелочи , а впечатление портят. Не приятно! Вроде не самый дешевый отель, а…

И последнее, перед отъездом сидели в лобби. Сын снял с руки смарт-часы и положил на столик. Автобус подъехал на 10 мин раньше заявленного, мы уехали. Отсутствие часов заметили минут через 30, позвонили в отель. Нам ответили, что часов не обнаружили. Конечно, мы уже выехали и не их клиенты, кто будет заморачиваться и что-то искать. Звонили на следующий день – то же самое. С таким встречаемся первый раз! Я думала, что в приличных отелях этого не случается!

Делайте вывод и хорошо смотрите за своими вещами, а я сюда никогда не вернусь.

P.S. За сервис питание и размещение ставлю 5, в заголовке поставила 3, чтобы поставить реальную оценку отелю.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • новый
  • анимация
Added: 03.07.2017 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Я забыла ликер из Дьюти фри в мини баре при переезде. В этот же день написала гиду. Ответил, что не чего не передавали ))
Moscow Tourist
12:38 12.07.17
Оставлю свой комментарий в Вашем отзыве, мой отзыв не публикуют, он же не в восхитительной форме и не с прекрасным заголовком.
Почему никто не пишет про маленькие номера стандарт!!!! А ведь многие там останавливаются в составе 2 взр и 1 ре.
Так вот 3 -е место - это маленький жесткий диванчик, стоящий на близком очень расстоянии к основной кровати.
Номера стандарт тесные! Вот если бы я это прочитала раньше, не выбрала бы этот отель. Ну а про пляж, море и, главное, дно вообще молчу, про это много написано.
Спасибо!
Почему-то, те кто купил тур в этот отель не особо уважили, а кого заселили вместо Terrace Elite, очень даже.
Здравствуйте, Уважаемая Ольга,

Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.

Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.

Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!

С наилучшими пожеланиями,

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (104) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Olga
Kazakhstan
Petropavlovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 521
  • Photos: 0
0 Благодарностей