В первый раз отдыхали парой в отеле в июле 2016г. Отдых понравился: и отель, и территория, и питание, и пляж. Зимой 2017г. (раннее бронирование) при выборе летнего отдыха решили снова поехать в этот отель, но с семьей, отдыхали в начале июня, первые 2 недели. По прошлому году знаем, что в самолете особо не кормят, но это зависит от авиакомпании, везде по разному; поэтому брали с собой еду, покушали в аэропорту:) В этот раз была не приятная ситуация с весом чемодана. Теперь нужно соизмерять вес вещей, чтобы не было перевеса, и не пришлось доплачивать. Долетели хорошо, в автобусе тоже хорошо доехали, по дороге смотрели на гнезда с аистами на столбах электросети, их там много. В отель приехали на ужин, заселили быстро, номер на 3м этаже, в соседние номера. В прошлом году у нас был прекрасный вид на море тоже на 3м этаже, но до него было далеко идти, но это не страшно, в этот раз номер был ближе, но вид не тот, море не перед тобой, а сбоку справа. Номера на 2м этаже говорят- не очень из- за шума от птиц и грохота от дискотеки анимации. Номер хороший, по приезду в 1й раз положили нам конфетки, писали- что их должны по приезду в каждый номер класть, но клали далеко не всем. Мы сделали сертификаты "друзей отеля", как приехали- отдали их на ресепшен (на англ.яз.). Как на сайте написано- по приезду- бутылка вина, фрукты и т.д. Ничего этого не было. Мы пошли на ресепшен узнать- насчет сертификатов нужно обращаться к Юлии, она дает скидки на посещения, развлечения. Так что сами они ничего не делают, не надо тогда писать- по приезду, а по запросу, как то это не приятно, что ты должен ходить, искать, ждать, просить; у них же все данные заранее есть. Так что вино и фрукты ждали несколько дней, еще подарили полотенца и пляжные сумки, понравились. Но поскольку сумку и полотенца мы брали с собой, оставили их себе домой. Сам отель, территория, пляж не изменились, также за всем следят и ухаживают. В номере убираются хорошо. Питание тоже, все вкусно, вкуснейшие круассаны, кексы, пирожные. Напитки тоже вкусные: на завтрак пили свежевыжатый сок, было 2 разных, шоколад/какао я пила. После ужина в баре пробовали разные алкогольные и безалкогольные коктейли. С начала мы думали, что как и в прошлом году, будут 2 смены на ужин, но выяснилось, что нет, под конец отдыха сделали две. Нам повезло, что у нас был большой удачный стол, и кроме нас никто за ним не сидел. Погода немного подкачала, первые дни отдыха было немного облачно, прохладно по вечерам, море прохладное, в течении двух дней шел кратковременный дождь, вечером вообще пошли гулять и обратно попали под ливень, пришлось бежать до отеля, зонтиков конечно с собой не было. Но потом погода наладилась, под конец отдыха стало жарко, море стало теплое и комфортное. Экскурсии в этот раз брать не стали, хотела сначала- в Сиди бу саид, но далеко. Мы гуляли сами и по пляжу и по городу, были в порту, в крепости Ясмин Медина и в старой крепости Медина. Хотели сами съездить в зоопарк и картажленд- не стали, хорошо, что не поехали, взрослым говорят не интересно. В прошлом году брали экскурсию на квадроциклах- понравилась, и сами ходили гулять на виллу Себастьяна- понравилось там, красиво, большая территория, сады, амфитеатр, нам гид рассказал; далековато, можно доехать на такси. Поскольку мы были во второй раз- есть с чем сравнить. Было жалко, что не работал водопад над бассейном и наверху в мал.бассейне не работало джакузи, наверно экономия, жаль, что некоторых туристов этого лишают. По приезду не поняли почему не работает кондиционер, на ресепшен сказали, что 1я половина июня у них не сезон, кондиционеры не включают, сказали, что в интернете об этом написано и туроператоры должны об этом предупреждать, мы были не в курсе, и очень удивлены- как в июне может быть не сезон, жарко же. Кроме нас появились другие недовольные этим и кондиционеры включили. Под конец отдыха начались перебои с водой, то горячая, то холодная из душа. В целом отдыхом остались довольны, рекомендуем отель для отдыха. Также написала плюсы и минусы отеля. Минусы- недочёты или предложения для улучшения качества. В море в прошлом году в июле были медузы, попадались, в этом году в июне нет, были только рыбки, но не приятные, плавают за тобой и периодически как будто кусают за ноги. Из минусов на пляже: плохо работает носильщик матрасов, точнее работать, ничего делать не хочет, в основном все сами носят матрасы. Не понятно почему с утра он сам не может потихоньку разносить матрасы по лежакам, все равно все первые линии лежаков всегда заняты. И не понятно зачем в течении дня он ходит и их уносит обратно, когда одни люди уходят, другие приходят. Еще в конце дня никто не поправляет, не двигает шезлонги к зонтикам, самим нужно все двигать, а по песку это тяжело. На пляже у зонтиков не особо кто то убирается, мусор в песке есть. Видели, что вдоль моря по пляжу иногда ходят убираются. Несколько раз видели в море- где мелко валяется стекло, и никто его не убирает, не следит, будьте аккуратнее, тем более с детьми, в прошлом году такого не видели. Охрана в прошлом году работала лучше, в этом- сидят, разговаривают. Была не приятная ситуация с отдыхающим- когда двое мужчин подошли к охране и на русском пытылись объяснить и показать, что в море на матрасе мужчина далеко уплыл и его почти не видно, он может утонуть. Охрана не поняла и села обратно, мужчины ушли. После этого проходил, подошел к нам мужчина, работающий при отеле, более менее понимающий русский язык, мы ему рассказали о ситуации, он попытался еще раз охране об этом сказать, они наверно особо не поняли. Так что не знаем чем закончилась эта ситуация, искал его кто-то или нет. Но вывод- каждому нужно самому думать о своей безопасности, не заплывать далеко, т.к. у буйков еще гоняют на гидроциклах. Также нужно следить за своими вещами на пляже, не только торговцы, но и местные ходят по пляжу, к зонтикам и лежакам им подходить запрещено, но были ситуации когда охрана их выпроваживала. Еще не понравилось, что вдоль пляжа группой ездят на лошадях, на мой взгляд это не безопасно, что они в течении дня рядом с отдыхающими, с детьми проходят рядом. Еще лошади останавливаются на пляже и какают, на глазах у отдыхающих. В прошлом году такого не было, понятно, что пляжи общественные, но можно было найти другой вариант катания, в другое время, в другом месте. Как то видели, что из группы лошадей одна лошадь с ребенком не по пляжу шла, начала брыкаться, упала, ребенок слез отскочил, не пострадал наверно, потом лошадь подняли и с ребенком она пошла дальше. Поэтому это дело каждого кататься или нет, по разному бывает. Также как и в прошлом году не понравилась вечерняя программа анимации, в этом году поменялась команда аниматоров, но лучше от этого не стало, народу много, толку мало. За 2 недели отдыха ничего интересного, кроме факир шоу не было. По сравнению например с Египтом- там было намного интереснее, а здесь ничего такого, и приходить туда особо не хочется. Аниматоры только целыми днями ходят в костюмах, мужчины одевают женские плятья. Но туристы довольны. Второй год у них одно и тоже бывает перед проверкой, не приятная ситуация, когда они ходят по ресторану на ужине, подходят, стоят над душой и указывают тебе, что в бланке опроса работы отеля анимации нужно ставить 5, хорошо. К нам когда подошли мы сказали не хорошо, они так удивились, почему, говорят всё будет, разные шоу, но у них это на словах. не приятно, что только анимация так делает, видать переживает. Можно подумать, что мы предираемся, но это наше мнение, разные ситуации с ними были, и не приятные тоже.