АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
755 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in June 2017
16.06.17 - 28.06.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель

Translate

Отдыхала одна, без семьи, с 16 по 28 июня 2017 года. Приехала с двумя подругами, они с дочерьми. Отель семейный, все туристы, за очень редким исключением, с детьми. Сложилось впечатление, что в отеле только русские и украинцы, персонал практически весь говорит по-русски. Но на время моего отдыха выпал праздник, приехало в отель много мусульман, они шумели, в том числе по ночам.

Мы приехали в 10 утра, заселили нас в 14:00. Отель переполнен. Сложилось впечатление, что продают путёвки, даже если в отеле нет столько номеров. Просили заселить быстрее, предлагали деньги, но деньги не взяли. После общения с менеджером нам дали два соседних номера, так что если не ругаться, обо всем можно договориться. На ресепшене всегда очередь из людей, желающих поменять номер или чем-то недовольных. Персонал стрессоустойчивый, вежливый. Совет: при заселении до последнего отстаивайте свои интересы, не соглашается на временные варианты ни за что! Они скорее всего останутся постоянными. На номер даётся одна карточка (видимо, чтобы в кондиционере не оставляли). Надо подойти на ресеп, сказать, что потеряли, и за 5$ сделают ещё одну. Потом карточку можно "найти" и вернуть, забрав обратно 5$.

Питание отличное! Все очень вкусно, в Турции третий раз, это самое лучшее питание! Всегда несколько видов рыбы, курица, индейка, была пару раз баранина. Попадаются острые блюда, но мало. Были пирожные из кураги и инжира, обалденные! НО очереди - это ужас. Особенно, на ужин, хотя открывают два дополнительных зала, проблему это не решает. Унизительно ходить с тарелкой в поисках стола или стоять у кого-то над душой. Персонала много, но они не справляются с оперативной уборкой столов. Надо идти или к самому началу, или ближе к концу. Алкоголь пила мало, вино кислое, пиво нормальное. Ещё есть джин, ром и водка, вроде. Пьяных не видела.

До пляжа минут 7 пешком, ездит машина, но я ходила пешком все время. Пляж - камешки, заход в воду неприятный, берите тапки-кораллки. Море прозрачное, волнения за 13 дней не было, изумительно! Лежаки до 10:00, потом не найти, но я ходила часов в 8, все свободно. Над посёлком Текирова возвышается гора Тахталы, шикарный вид! Я первый раз в Кемере, очарована горами, соснами, воздухом, обилием зелени. Есть желание снова в эту сторону поехать (до этого были в Аланье с детьми, там песочек на пляжах).

Персонал приветливый, дружелюбный, особенно, если им улыбаться, но русские часто требуют, а не просят. Чудесные аниматоры, но чувствуется, что их используют "на износ". Анимация с 10 утра до 12 ночи: боча, дартс, аквааэробика, анимация у бассейна, зумба и пр. Есть в отеле дискотека, но мне не понравилась музыка. Несколько раз были шикарные шоу-программы. Детская анимация на высоте! Спасибо Марии.

Номера не большие, проблемы с сантехникой у многих. Полотенца за 12 дней меняли раз 8, белье - 1 раз, пол не мыли ни разу, мусор выносили каждый день. Последние 3 дня не работал кондиционер. Его 3 раза чинили, но хватало на 5 минут. Было очень душно, невозможно. Wi-Fi платный, на 1 день 4$, на 10 дней 19$. Есть Wi-Fi в кальянной у бассейна, 10$ на любое время, но зона действия небольшая.

Между корпусами большой бассейн, около него бар, который работает с 12 до 17, многие в нем обедают - там шашлычки, фри, печеная картошка и начинки к ней, шаверма, наггетсы, фрукты, свежие овощи, салаты... Горки 3, хорошие, детей всегда там много. С 15 до 16 мороженое бесплатно.

Рынок приезжает по субботам. Все, куда вас бесплатно возят из отеля - дорого. На рынке можно купить в полтора-два раза дешевле, не забывайте торговаться.

Покупала две экскурсии. Одну от туроператора, дорого, но все прошло хорошо. И одну купили на улице в два раза дешевле, за нами забыли приехать, с 4 до 5 утра зря ждали. Правда, деньги вернули без разговоров. Турция - страна с богатой историей, и море - далеко не единственное её достоинство. Если вы не были в Памуккале - съездите обязательно! Это чудо в масштабах всего мира, а не только страны.

В отеле хамам и сауна бесплатно, но я ни разу не ходила. Есть тренажёрный зал. Крытый бассейн крошечный, только после сауны окунуться. В хамам ездили в Кемер за 25$.

По ночам постоянно орут в соседнем отеле петухи. Мне все равно, а подруга плохо спала.

В целом отдых удался! Если относиться к людям по-человечески, то и они будут так же, что в России, что в Турции.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал (кроме менеджеров)
  • кухня
  • анимация
  • шикарное бирюзовое море
  • зелёная территория
  • вид на горы
  • очереди в ресторане
  • требуется ремонт сантехники
  • не работал 3 дня кондиционер
Added: 01.07.2017 23:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 682) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана Шабуненко
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 3 466