АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
274 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неприятно,когда тебя вводят в заблуждение

Translate

Сразу скажу,что были готовы к тому,что в Болгарии не увидим какого то невероятного сервиса и до последнего старались сохранить позитивный настрой.Выбирала отель очень тщательно т к ехали с ребенком 1 год.Марвел стоит как четырёхзвёздочный отель,но не тянет даже на 3*.В рекламе этого отеля на всех сайтах указана детская кроватка по запросу бесплатно и детское меню.Детскую кроватку мы так и не увидели,на ресепшене аргументируют тем,что она бесплатная и их не хватает,но даже не спрашивают номер комнаты,говорят обращаться к своему представителю,чтоб он вел с ними переговоры!!!!Ребята,вы о чем?может,чтоб отдохнуть в вашем отеле,мне адвоката еще надо собой брать?

О детском меню речи даже и нет никакой,если картошка фри и пюре сделанное из порошка у них входит в детское меню,то возможно это оно и было.

Номер убирали ужасно,за десять дней два раза,из них второй раз убрали только после того,как муж позвал менеджера по уборке,она отправила к нам уборщицу и вы не поверите,но она пришла и...та дам ,она НАКРИЧАЛА на меня,что у нас в номере грязно,почему я не убираю,почему у нас не застрелены кровати!!!Напоминаю,отель 4*!!!!Наверное,надо было,как мужчина из соседнего Гомера,у которого не убирали 6 дней,взять пылесос,который уборщицы оставили на коридоре и пропылесосить самой!

Но самое ужасное,что на ресепшене нам ответили,что то вроде"ну вам же убрали",и опять про представителя что то.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • хорошо работают бармены
  • нормальная еда для взрослых
  • ужасная уборка
  • на ресепшене отказываются решать какие либо проблемы
  • нет детской кроватки
  • нет детского меню
  • грязные матрасы
Added: 01.07.2017 21:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Кристина
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 4
  • Readership: 2 024