АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Отзыв об отеле Iberostar Bella Vista (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
16.06.17 - 26.06.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом довольны

Translate

Всем доброго дня!

К отелю присматривался еще с марта 2017 года, ожидая его открытия. Хотелось попасть именно в новый, а не реновированный отель. После открытия купили тур в TEZ TOUR и в назначенную дату отправились.

Полёт-прилёт-трансфер описывать смысла нету, поскольку к отелю они не имеют никакого отношения (Аэрофлот как всегда на высоте :-) ).

По приезду в отель зарегистрировались, получили карточки и поехали в номера. На 4-х отель предлагает два двухместных номера, которые объединяются в один двухкомнатный номер при открытии внутренних дверей. Пришли номер и вместо ожидаемого sea view увидели подъемный кран, дорогу, комплекс очистных сооружений и "внутреннее" море между полуостровом Икакос и "материковой" Кубой. Осатаневшая после 12 с лишним часов дороги супруга гневно зарычала "Какого...?!" и я пошёл общаться с ресепшн. Барышни на ресепшн мило улыбаясь заявили, что забронированного sea view у них на данный момент нет, но очень-лочень обещали завтра прямо утром заселить в "правильный" номер, из которого съедут постояльцы. Чей это косяк - отеля или Тез-тура не знаю, но факт остаётся фактом - один день пришлось не распаковывать чемоданы. Несмотря на хмурое небо удалось искупаться. Номер оказался тот ещё. Никому не рекомендую брать номер с видом на "обратную сторону" - раздвижная стеклянная дверь балкона не защищает от шума дороги, посему комфортного сна не будет, ну и вид тот ещё. Утром следующего дня ломанулся на ресепшн, где уже трудилась другая смена. Новая барышня заявила мне, что sea view номер она предложить не может, поскольку таковой появится только через три-четыре дня. На мои объяснения, что вчера мне было обещано "утром" и я забронировал и оплатил именно sea view, а не вид на подъемный кран. Барышня разводила руками и обещала посмотреть-проверить. Я не уходил и начал уже повышать голос. После чего, о чудо, один номер нашелся (именно тот, который обещали в день заезда), а второй обещали дать после уборки, после обеда. Мы быстро перебрались и начался нормальный отдых. Именно за это мозгоклюйство ставлю гостинице 3 балла за размещение.

Теперь непосредственно об отеле - территория отеля небольшая, поэтому на вечерние прогулки в тенистых кущах расчитывать не стоит. Разве что по пляжу погулять, но оно того стоит.

Отель новый, но косяки в виде отколовшейся плитки и т.п. при желании найти можно. Но вы ведь не за этим едете? :-)

Хотя на один момент обратили внимание - после дождя в переход (корридор) между корпусами затекает вода.

Каждый вечер на площадке второго этажа (там где лобби и ресепшн) проходит т.н. культурная программа - живые музыкальные выступления. довольно интересно и удобно - лежаки и кресла со столиками, а рядом центральный бар. Однако жильцам нижних этажей центрального корпуса, наверное, не очень удобно (стоит учитывать этот момент при заселении, особенно, если едете с детьми). Есть еще т.н. "театр", но мы до него так и не дошли.

О питании. Ходили только в ресторан-буфет в основном корпусе, поэтому буду говорить только о нем. Питание не совсем чтобы очень уж разнообразное, но вполне себе приличное. Хотя через недельку приелось. В рестараны а ля карт так и не сходили, поэтому ничего сказать не могу (хотя другие отдыхающие из России их кухню не похвалили). До снэк-бара тоже не дошли.

Пляж вполне себе большой. В плане чистоты есть к чему стремиться (не все отдыхающие доносят пластиковые стаканчики и окурки до урн). Размещались в основном на "дикой" половине пляжа, еще не оснащенной зонтиками - менее людно и не нужно лавировать между возлежащими на лежаках тушками туриздов. Кстати, не смотря на строгое предупреждение отеля о запрете занимать (резервировать) места под зонтиками (типа все вещи будут собраны и переданы на ресепшн), по факту это происходит - места на пляже занимают (менеджеры отеля, ау?!). "Дикая" половина практически пустует и открыта для солнца, чему можно только порадоваться. Однако недолго - в момент нашего пребывания работники отеля усиленно заготавливали новые, сколачивая деревяшки и покрывая их пальмовыми листьями).

Персонал отеля вполне себе шустрый, комфортный и общительный, однако, безусловно, в большей степени ориентирован на испаноговорящую публику из Аргентины и прочих Чили. Чаевые принимают охотно и с благодарностью)

Вот, в целом, как-то и всё. Готов ответить на ваши вопросы, если таковые возникнут.

  • новый
  • чистый
  • приветливый персонал
  • океан!!!
  • небольшая территория
Added: 01.07.2017 20:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Евгений, жаль что Вы не ходили в театр, где проходят выступления каждый вечер, нам понравилось : цирк, акробаты, магия, каждый день , что -то разное.
Мы брали две экскурсии у местного гида, остались довольны. А нашего гида от туроператора Интурист, мы так и не нашли, звонили ему на два номера, то не отвечал, то выключен.
Возможно) Ограничивались выступлениями на площадке второго этажа
Ирина, не могли бы Вы подсказать, где найти этого местного гида?
Зовут Давид, вот его Почта davi.varadero@nauta.cu Если будут вопросы пишите мне на почту ekaterinadubovikova@icloud.com
Скажите,есть ли на завтрак каша и в обед суп-пюре?А также детская площадка и вечером мини диско?Спасибо.
Ксения, не помню точно была ли каша, поэтому не буду вводить вас в заблуждение. Хлопья, молоко, йогурты, омлет и т.п. были. Аналогично про супы - какие-то были, но я их не ел. В отеле работает детский клуб (небольшое помещение), мини-диско для детей вроде как было. Занимавшаяся детьми аниматор Клаудиа немножко говорила по-русски. Правда мы своих мелких туда не сдавали))
Спасибо.Мы еще мелкие для клуба,нам бы детскую площадку и мини диско.
площадки как таковой нет, но есть бассейн-лягушатник
Дочка умеет уже нырять и плавать.Она в большом бассейне предпочитает.Спасибо.Жаль,что площадки нет.
Подскажите, пожалуиста, какая погода была в июне?
пара относительно пасмурных дней, а так - отличная
Спасибо!)
Каш точно нет. Супы весьма приличные были каждый день.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 1 990
  • Photos: 5
0 Благодарности